Если вы используете учетную запись outlook.com, необходимо обратиться в службу поддержки outlook.com или обратиться сюда , чтобы приобрести новую лицензию на M365. Если это рабочая или учебная учетная запись, необходимо обратиться к администратору или приобрести новую здесь.