Добавление контакта в Skype для бизнеса

Добавление пользователя из вашей организации

1. В поле Поиск введите имя пользователя, адрес для обмена мгновенными сообщениями или номер телефона.

   

   По мере набора окно автоматически изменяется на окно "Мои контакты". С помощью этого окна вы сможете выполнить поиск по адресной книге вашей организации.

   

2. Щелкните изображение пользователя правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в список контактов, затем выберите группу контактов.

Добавление контакта, у которого есть учетная запись Skype

Прежде чем добавлять контакты, у которых есть учетные записи Skype, администратор должен включить функцию поиска в справочнике Skype для вашей организации. Если вы не видите вкладку "Каталог Skype" (как показано далее), это означает, что поиск не включен.

1. В поле Поиск введите имя пользователя, адрес электронной почты, адрес для обмена мгновенными сообщениями или номер телефона Skype.

   

2. По мере набора представление окна изменяется на "Мои контакты". Выберите Каталог Skype. Если вы не видите этот параметр, администратор не включил Поиск в справочнике Skype для вашей организации.

   

3. Щелкните изображение пользователя правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в список контактов, затем выберите группу контактов.

   Внимание!после добавления пользователя в список контактов его состояние — Ожидание. Они должны входить в Skype и отвечать на запросы.

4. Если вы отправили запрос контакту Skype, но он его не получил, попросите контакт отправить вам запрос на чат. Эти экземпляры часто устанавливают соединение.

Добавление внешнего контакта (не в вашей организации или с помощью Skype)

1. В Skype для бизнеса выберите значки контактов, как показано ниже. Затем выберите Добавить контакт не из моей организации > Прочие.

   

2. Введите адрес электронной почты пользователя. (Если вы не знаете его или если у пользователя нет электронного адреса, можно ввести примерный адрес, например My@dad.com, и изменить его позже.)

3. Щелкните добавленный контакт правой кнопкой мыши и выберите Просмотр карты контакта.

4. Выберите Добавить.

   

5. Теперь можно указать дополнительные сведения о пользователе. Если вы указали примерный адрес электронной почты, введите настоящее имя пользователя в поле "Имя". Нажмите кнопку Сохранить.

   Внимание! если вы получили поле Проверка полного имени, нажмите кнопку ОК. В противном случае ваши изменения в поле "имя" не будут сохранены.

   

Видео: добавление контактов в Skype для бизнеса

Поиск контакта в вашей организации

1. Перейдите к списку контактов.

   

2. В поле Поиск введите имя, адрес эл. почты или номер стационарного телефона, если они имеются в вашей организации.

   

   Если в вашей организации используются группы Microsoft 365, вы также можете выполнить поиск по имени группы. По мере ввода под полем поиска начнут появляться результаты поиска.

3. Когда вы увидите пункты меню для отправки сообщения или звонка, дважды щелкните фотографию (или область фотографии) контакта.

   

4. Выберите способ связи с контактом: обмен мгновенными сообщениями, видеозвонок, звонок на телефон, обмен электронными сообщениями или планирование встречи.

   

Общайтесь с контактом, у которого есть учетная запись Skype

Вы можете использовать Skype для бизнеса на Mac для общения с людьми, использующими бесплатное приложение Skype.

1. Попросите пользователя Skype добавить свой Skype для бизнеса адрес (например, user@contoso.com) в свой список контактов Skype.

   Примечание: Учетная запись пользователя Skype должна быть связана с учетной записью Майкрософт, а не просто ИДЕНТИФИКАТОРом Skype (например, user@hotmail.com).

2. С помощью Skype для бизнеса на Mac вы можете начать чат с пользователем Skype с помощью учетной записи Майкрософт пользователя Skype (например, user@hotmail.com). Вы также можете добавить учетную запись Майкрософт пользователя Skype в свой Skype для бизнеса список контактов.