Последнее обновление: 4 августа 2017 г.
ПРОБЛЕМА
Не удается добавить учетную запись Outlook.com со следующими доменами: @msn.com, @hotmail.com, @live.com и др.
В Outlook 2013 не удается добавить учетную запись и появляется сообщение об ошибке, связанной с зашифрованным соединением, либо учетная запись добавляется как учетная запись POP.
В Outlook 2007 и Outlook 2010 запрашивается установка нерекомендуемого приложения Outlook Hotmail Connector.
Ошибка, связанная с зашифрованным соединением, в Outlook 2013:
Учетная запись, добавленная как POP, в Outlook 2013:
Добавление учетной записи в Outlook 2010 запрашивает перенаправление автоматического обнаружения, а затем — установку Hotmail Connector:
Состояние: исправлено
Эта проблема устранена.
Предложение функции
|
|
Если вам требуется какая-либо возможность, отправьте свой отзыв, чтобы помочь нам определить приоритеты новых функций для будущих обновлений. Дополнительные сведения см. в статье Как оставить отзыв по Microsoft Office? |
См. также:
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для Windows
Решение проблем Outlook для Windows с помощью автоматизированных средств устранения неполадок
Есть дополнительные вопросы?
|
|
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да. Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь. |
|
|
|
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов. |
|
|
|
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь. |
|
|
|
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com. |
