Общий почтовый ящик предоставляет общий адрес электронной почты (например, info@contoso.com или sales@contoso.com), который может использоваться клиентами для получения сведений о вашей компании.
Это позволяет отделам, которые предоставляют сотрудникам централизованные услуги (например, службы технической поддержки, отдела кадров или услуг печати), чтобы отвечать на вопросы сотрудников.
Это позволяет нескольким пользователям отслеживать сообщения электронной почты, отправленные на адрес электронной почты, а также отвечать на них (например, адрес, используемый службой технической поддержки).
