Если во время разговора с вами другие пользователи жалуются на присутствие эха, причина может быть в вашем звуковом устройстве. Выполните указанные ниже действия.
-
Убедитесь, что используемое вами устройство оптимизировано для Lync. Список оптимизированных устройств см. в статье Phones and Devices Qualified for Microsoft Lync ("Телефоны и устройства для Microsoft Lync").
-
Уменьшите уровень громкости динамиков, чтобы минимизировать эффект эха.
-
Если микрофон или звуковое устройство находится по близости к стене или другой отражающей поверхности, которая не поглощает звук, передвиньте микрофон или поверните его от стены, чтобы минимизировать потенциальный эффект эха.
-
В случае использования микрофона веб-камеры или динамиков компьютера попробуйте использовать другое звуковое устройство, например мини-гарнитуру, телефонную трубку или обычный микрофон.
-
По возможности располагайте микрофон как можно дальше от динамиков компьютера, так как звук из динамиков может влиять на работу микрофона, создавая эффект эха.
-
При использовании ноутбука со встроенной звуковой платой, поддерживающей функцию усиления микрофона, устранить неполадку можно с помощью отключения этой функции:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
-
На панели управления выберите пункт Оборудование и звук, а затем — Звук.
-
Выберите микрофон на вкладке Запись в диалоговом окне Звук, а затем нажмите кнопку Свойства.
-
В диалоговом окне Свойства: Микрофон на вкладе Уровни снимите флажок Усиление микрофона (при наличии).
-
