Использование средства просмотра диагностических данных в Office

Применяется к
Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 Publisher для Microsoft 365 Excel 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 Project профессиональный 2024 Project стандартный 2024 Excel 2021 Word 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project профессиональный 2021 Project стандартный 2021 Publisher 2021 Visio профессиональный 2021 Visio стандартный 2021 Excel 2019 Word 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project профессиональный 2019 Project стандартный 2019 Publisher 2019 Visio профессиональный 2019 Visio стандартный 2019 Excel для iPad Word для iPad PowerPoint для iPad OneNote для телефонов с Android Excel для iPhone Word для iPhone PowerPoint для iPhone Word для планшетов c Android Excel для планшетов с Android PowerPoint для планшетов с Android Excel для телефонов с Android OneNote для Android PowerPoint для телефонов с Android Word для телефонов с Android

В 2018 г. корпорация Майкрософт выпустила средство просмотра диагностических данных (DDV), позволяющее просматривать необработанные диагностические данные, отправляемые системой Windows в корпорацию Майкрософт. Теперь вы также можете просматривать диагностические данные Office с помощью этого средства просмотра. Для DDV требуется Windows 10 версии 1803 или более поздней. Для просмотра диагностических данных из Office требуется Microsoft 365 или Office 2019 для Windows версии 1904 или более поздней; или Microsoft 365 или Office 2021 для Mac версии 16.28 или более поздней.

Не знаете, какая у вас версия Windows или Office?

Принцип действия

Средство просмотра диагностических данных (DDV) могло демонстрировать диагностические данные Windows, и теперь оно также поддерживает для Windows и Mac демонстрацию диагностических данных Office. Мы рассмотрим подробности ниже, но по сути нужно запустить DDV в Windows, перейти в любое совместимое классическое приложение Office, например Word, Excel или PowerPoint, и включить просмотр диагностических данных. Снова открыв DDV, вы увидите диагностические данные Office вдобавок к диагностическим данным Windows.

Начало работы

Сначала нужно скачать и установить средство просмотра диагностических данных, если вы еще не сделали этого. Дополнительные сведения см. в разделе Средство просмотра диагностических данных.

После завершения установки запустите Просмотр диагностических данных на устройстве с Windows.

  1. Запустите средство просмотра диагностических данных из меню "Пуск".
  2. В средстве просмотра диагностических данных выберите Параметры и убедитесь, что параметр Просмотр диагностических данных Office включен.

Снимок экрана: раздел параметров данных Office в разделе

Примечание

Если параметр для включения просмотра диагностических данных Office не отображается, возможно, вы используете более раннюю версию DDV. Для просмотра диагностических данных Office требуется DDV версии 3 или более поздней. DDV должно обновляться автоматически, но если по какой-то причине оно не изменилось, вы можете перейти в Microsoft Store и вручную проверка обновления.

Просмотр данных Office

Если на устройстве с Windows запущен Просмотр диагностических данных:

  1. Откройте приложение Office, например Word или Excel.
  2. Перейдите в разделПараметры>файлов>Центр управления безопасностью>Параметры центра управления безопасностью Параметры>конфиденциальности.
  3. Нажмите кнопку Средство просмотра диагностических данных.
  4. Выберите параметр Включить просмотр данных на этом компьютере и нажмите кнопку ОК.

Примечание

В Microsoft Teams сделайте следующее:

  1. Перейдите > в раздел ПараметрыПредставление конфиденциальности>Управление диагностическими данными>.
  2. Выберите Включить просмотр данных, а затем введите строку подключения для другого устройства с Windows (в той же сети), на котором запущен Просмотр диагностических данных. Строку подключения можно найти в параметрах Просмотра диагностических данных на другом устройстве с Windows.

Через несколько минут в средстве просмотра диагностических данных отобразятся диагностические данные из Office. Вам нужно включить (или отключить) просмотр диагностических данных лишь в одном приложении. При этом одновременно включается (или отключается) просмотр диагностических данных для всех поддерживаемых приложений Office на этом устройстве.

Вы можете экспортировать данные в текстовый файл с разделителями-запятыми (CSV). Имена событий диагностики отображаются в столбце B файла CSV.

Подключение DDV действует в течение 24 часов. Если вы хотите продолжить просмотр диагностических данных после 24 часов, просто повторно включите просмотр данных в Office с помощью указанных выше действий.

Устранение неполадок

  • Если при попытке просмотреть диагностические данные на устройстве появляется сообщение об ошибке "DDV не запущен", хотя это не так, перезагрузите устройство и повторите попытку.
  • Вы не сможете просматривать диагностические данные на локальном компьютере, если запустили Office из меню "Пуск" или командной строки, используя команду "Запуск от имени администратора".
  • Если вы хотите просмотреть диагностические данные, собранные на другом устройстве (например, просмотреть диагностические данные для компьютера Mac на устройстве с Windows), оба устройства должны находиться в одной сети. Кроме того, поддерживаются только диапазоны IP-адресов частной сети, как определено в RFC 5753. Например, 10.0.0.x., 172.16.0.x или 192.168.0.x.
  • Если в самом конце сеанса будут созданы какие-либо диагностические данные, Office кэширует их и отправит эти данные в начале следующего сеанса. Это означает, что иногда в начале нового сеанса могут отображаться данные, собранные в конце предыдущего сеанса. Это также означает, что для просмотра самых последних битов данных из сеанса может потребоваться перезапустить приложение, чтобы начать новый сеанс.

См. также

Диагностические данные в Microsoft 365

"Правила обеспечения конфиденциальности корпорации Майкрософт"