В 2018 г. корпорация Майкрософт выпустила средство просмотра диагностических данных (DDV), позволяющее просматривать необработанные диагностические данные, отправляемые системой Windows в корпорацию Майкрософт. Теперь вы также можете просматривать диагностические данные Office с помощью этого средства просмотра. Для DDV требуется Windows 10 версии 1803 или более поздней. Для просмотра диагностических данных из Office требуется Microsoft 365 либо Office 2019 для Windows версии 1904 или более поздней или Microsoft 365 либо Office 2019 для Mac версии 16.28 или более поздней.
Не знаете, какая у вас версия Windows или Office?
Принцип действия
Средство просмотра диагностических данных (DDV) могло демонстрировать диагностические данные Windows, и теперь оно также поддерживает для Windows и Mac демонстрацию диагностических данных Office. Мы рассмотрим подробности ниже, но по сути нужно запустить DDV в Windows, перейти в любое совместимое классическое приложение Office, например Word, Excel или PowerPoint, и включить просмотр диагностических данных. Снова открыв DDV, вы увидите диагностические данные Office вдобавок к диагностическим данным Windows.
Начало работы
Сначала нужно скачать и установить средство просмотра диагностических данных, если вы еще не сделали этого. Дополнительные сведения об этом процессе см. в статье Обзор средства просмотра диагностических данных.
После завершения установки запустите Просмотр диагностических данных на устройстве с Windows.
-
Запустите средство просмотра диагностических данных из меню "Пуск".
-
В средстве просмотра диагностических данных выберите Параметры и убедитесь, что параметр Просмотр диагностических данных Office включен.
Примечание: Если параметр для включения просмотра диагностических данных Office не отображается, возможно, вы используете более раннюю версию DDV. Для просмотра диагностических данных Office требуется DDV версии 3 или более поздней. Средство DDV должно обновляться автоматически, но если по какой-либо причине этого не происходит, вы можете щелкнуть здесь, чтобы перейти в Магазин Microsoft Store и вручную проверить наличие обновлений.
Просмотр данных Office
Если на устройстве с Windows запущен Просмотр диагностических данных:
-
Откройте приложение Office, например Word или Excel.
-
Выберите Файл > Параметры > Центр управления безопасностью > Параметры центра управления безопасностью > Параметры конфиденциальности.
-
Нажмите кнопку Средство просмотра диагностических данных.
-
Выберите параметр Включить просмотр данных на этом компьютере и нажмите кнопку ОК.
Примечания: В Microsoft Teams сделайте следующее:
-
Перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность > Просмотр диагностических данных > Управление.
-
Выберите Включить просмотр данных, а затем введите строку подключения для другого устройства с Windows (в той же сети), на котором запущен Просмотр диагностических данных. Строку подключения можно найти в параметрах Просмотра диагностических данных на другом устройстве с Windows.
-
Откройте приложение Office, например Word или Excel.
-
Откройте параметры приложения, например Word > Параметры и выберите пункт Конфиденциальность.
-
В панели Конфиденциальность выберите Просмотреть диагностические данные в Windows.
-
Выберите Разрешить просмотр данных на другом компьютере и введите строку подключения с устройства с Windows в поле Строка подключения Просмотра диагностических данных.
Примечания:
-
Строку подключения можно найти в параметрах Просмотра диагностических данных на устройстве с Windows.
-
В Microsoft Teams перейдите в раздел Параметры > Конфиденциальность > Просмотр диагностических данных, чтобы ввести строку подключения устройства с Windows.
-
-
Нажмите кнопку ОК.
Теперь вы можете перейти на устройство с Windows и просмотреть диагностические данные для этого устройства в приложении "Просмотр диагностических данных".
-
Убедитесь, что ваши устройства Windows и iOS подключены к одной сети.
-
Откройте приложение Office, например Word или Excel.
-
Выберите Параметры > Параметры конфиденциальности.
-
Выберите Просмотреть диагностические данные в Windows. Откроется страница Параметры средства просмотра диагностических данных.
-
Введите строку подключения устройства с Windows в поле Строка подключения.
Примечания:
-
Строку подключения можно найти в параметрах Просмотра диагностических данных на устройстве с Windows.
-
В Microsoft Teams перейдите в раздел Параметры > Конфиденциальность > Просмотр диагностических данных, чтобы ввести строку подключения устройства с Windows.
-
-
Выберите Подключить к Windows DDV.
Теперь вы можете перейти на устройство с Windows и просмотреть диагностические данные для этого устройства в приложении "Просмотр диагностических данных".
-
Убедитесь, что ваши устройства Windows и Android подключены к одной сети.
-
Откройте приложение Office, например Word или Excel.
-
Перейдите в Настройки> Конфиденциальность и разрешения.
-
Выберите Просмотр диагностических данных.
-
Введите строку подключения устройства с Windows в поле Строка подключения.
Примечания:
-
Строку подключения можно найти в параметрах Просмотра диагностических данных на устройстве с Windows.
-
В Microsoft Teams перейдите в раздел Параметры > Конфиденциальность > Просмотр диагностических данных, чтобы ввести строку подключения устройства с Windows.
-
-
Выберите Подключить к Windows DDV.
Теперь вы можете перейти на устройство с Windows и просмотреть диагностические данные для этого устройства в приложении "Просмотр диагностических данных".
Через несколько минут в средстве просмотра диагностических данных отобразятся диагностические данные из Office. Вам нужно включить (или отключить) просмотр диагностических данных лишь в одном приложении. При этом одновременно включается (или отключается) просмотр диагностических данных для всех поддерживаемых приложений Office на этом устройстве.
Вы можете экспортировать данные в текстовый файл с разделителями-запятыми (CSV). Имена событий диагностики отображаются в столбце B файла CSV.
Подключение DDV действует в течение 24 часов. Если вы хотите продолжить просмотр диагностических данных после 24 часов, просто повторно включите просмотр данных в Office с помощью указанных выше действий.
Устранение неполадок
-
Если при попытке просмотреть диагностические данные на устройстве появляется сообщение об ошибке "DDV не запущен", хотя это не так, перезагрузите устройство и повторите попытку.
-
Вы не сможете просматривать диагностические данные на локальном компьютере, если запустили Office из меню "Пуск" или командной строки, используя команду "Запуск от имени администратора".
-
Если вы хотите просмотреть диагностические данные, собранные на другом устройстве (например, просмотреть диагностические данные для компьютера Mac на устройстве с Windows), оба устройства должны находиться в одной сети. Кроме того, поддерживаются только диапазоны IP-адресов частной сети, указанные в RFC 5753. Например, 10.0.0.x., 172.16.0.x или 192.168.0.x.
-
Если в самом конце сеанса будут созданы какие-либо диагностические данные, Office кэширует их и отправит эти данные в начале следующего сеанса. Это означает, что иногда в начале нового сеанса могут отображаться данные, собранные в конце предыдущего сеанса. Это также означает, что для просмотра самых последних битов данных из сеанса может потребоваться перезапустить приложение, чтобы начать новый сеанс.
См. также
Правила обеспечения конфиденциальности корпорации Майкрософт
