Службе технической ИТ-поддержки необходимо создать общий почтовый ящик и добавить вашу учетную запись в него из консоли администратора Microsoft 365. После этого вы можете добавить общий почтовый ящик в мобильное приложение Outlook.
Нажмите кнопку Добавить учетную запись на боковой панели, а затем выберите Добавить общий почтовый ящик в появившемся меню. Это запустит процесс добавления учетной записи.