Applies To"Мой Office" для iPhone Office.com OneDrive (для дома или персональный) OneDrive для Mac OneDrive для Windows

При добавлении учетной записи электронной почты POP3 в Outlook или создании архивов или резервных копий из любой из учетных записей в Outlook в OneDrive может быть создан файл данных Outlook (PST).

Увеличение размера этого файла может замедлять синхронизацию OneDrive и приводить к появлению сообщений вида "Обработка изменений" или "Файл используется".

Диалоговое окно "файл используется" в OneDrive

Перемещение PST-файла данных Outlook из OneDrive в другую папку

  1. ЗакройтеOutlook и дождитесь завершения синхронизации OneDrive.

  2. Откройте проводник и перейдите в папку C:\Пользователи\[имя пользователя]\OneDrive\Документы\Файлы Outlook.

    Примечание: Если PST-файл здесь отсутствует, откройте Outlook, щелкните правой кнопкой мыши учетную запись с PST-файлом, который нужно переместить, и выберите Свойства файла данных > Дополнительно , чтобы просмотреть полный путь к имени файла.

  3. Скопируйте PST-файл из папки OneDrive в новую или существующую папку на компьютере, которая не относится к OneDrive (например, C:\Мои файлы Outlook).

  4. Присвойте скопированным файлу новое имя (например, myname@domain-copy.pst).

  5. Перезапустите Outlook.

  6. Выберите Файл, а затем Параметры учетной записи: Кнопка "Параметры учетной записи Outlook"

  7. На вкладке Электронная почта выберите имя учетной записи и нажмите кнопку Сменить папку:Диалоговое окно параметров учетной записи Outlook

    Примечание: если кнопка Сменить папку не отображается, это значит, что для выбранной учетной записи нет PST-файла.

  8. Выберите учетную запись и нажмите кнопку Создать файл данных Outlook:Диалоговое окно "Расположение доставки электронной почты Outlook"

  9. Перейдите в расположение недавно переименованного PST-файла, выберите его и нажмите кнопку ОК, чтобы вернуться в список Email Учетные записи.

  10. На вкладке Файлы данных выберите путь к файлу, содержащий слово OneDrive, а затем нажмите кнопки Удалить и Да, чтобы отключить файл.   Диалоговое окно "Файлы данных Outlook"

    Примечания: 

    • При нажатии кнопки Удалить данные электронной почты не будут потеряны, она просто отключена от вашей учетной записи Outlook. При необходимости его можно добавить повторно.

    • Вы не можете удалить файл данных по умолчанию. Сначала выберите другой файл данных и нажмите По умолчанию.

  11. Если вы хотите переместить или удалить OneDrive копию PST-файла, сначала необходимо закрыть Outlook.

Дополнительные сведения

Поиск и перенос файлов данных Outlook с одного компьютера на другой

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.