Применяется к
Администратор Microsoft 365

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Обычно программы устанавливаются быстрее и надежнее при использовании проводного подключения. Если у вас возникли проблемы, проверьте способ своего подключения (проводное или беспроводное).

Проверка способа подключения

  1. Откройте панель управления Windows и выберите раздел Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.

    Если не удается найти панель управления, ознакомьтесь со статьей где находится панель управления?.

  2. Чтобы определить тип используемого соединения, проверьте значение параметра Подключения.

    Если это не Ethernet, вы используете беспроводное подключение или не подключены к Интернету.

    Подключите один конец кабеля Ethernet к компьютеру, а другой — к маршрутизатору.

    Дополнительные сведения см. в разделе Подключение.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.