Классическая Yammer: Управление папкой "Входящие" Yammer

Примечание: В этом разделе описаны возможности классического Yammer. Сведения о том, как использовать эту функцию в новой Yammer, можно найти в разделе Управление папкой "Входящие" в Yammer

Папка "Входящие" — это одно и то же место для просмотра, определения приоритетов и управления беседами, которые наиболее важны для вас в Yammer.

Из папки "Входящие" можно выполнить указанные ниже действия.

Ознакомьтесь со всеми действиями Yammer, относящимися к вам в одном месте.
Определите приоритеты важных разговоров, пометив их как непрочитанные, чтобы пополнить их дальнейших действий.
Прекращение подписки на беседы, которые больше не нужны вам.
Прочтите ваши беседы, используя представление с разделением для непрочитанных и прочитанных сообщений.
Будьте в курсе событий с помощью почтового ящика на мобильном устройстве.

Использование папки "Входящие"

Переход в папку "Входящие"

Щелкните значок конверта в левом столбце.

Ваши обсуждения отсортированы по непрочитанным сообщениям, частным сообщениям и всем сообщениям

Создать сообщение

Нажмите кнопку создать сообщение.
Выберите команду опубликовать в группе или Отправить личное сообщение, а затем добавьте имена группы или участника.

Пометка сообщения как непрочитанного

Наведите указатель мыши на сообщение в папке "Входящие" и установите флажок Пометка "не прочитано ".

Вы вернетесь к представлению верхнего уровня в папке "Входящие".

Прекращение подписки на беседу в папке "Входящие"

Вы можете прекратить подписку на беседу в папке "Входящие" двумя способами:

В окне беседы нажмите кнопку остановиться в папке "Входящие" в верхнем заголовке.
В любом сообщении беседы выберите команду прекратить отслеживание в меню Дополнительные .

Если вы перестанете подписаться на беседу, беседа будет удалена из папки "Входящие", а в папке "Входящие" не будут отображаться дополнительные сообщения.

Беседы, которые вы остановили, снова появляются в папке "Входящие" в одной из указанных ниже ситуаций.

Вы решили подписаться на беседу.
Кто-то ответил на сообщение, написанное в беседе.
Кто-то по@mentions вас в беседу после того, как вы отменили подписку на нее.

Подписка на беседу

Вы можете подписаться на конкретные беседы и хранить их в папке "Входящие", даже если вы не участвуете в беседе.

Щелкните подписаться в папке "Входящие" в меню " Дополнительные " в беседе.

Беседы, которые вы отслеживаете, будут храниться в папке "Входящие", чтобы вы могли просматривать их и управлять ими.

Поиск сообщения в папке "Входящие"

Чтобы найти только содержимое папки "Входящие", включая прочитанные и непрочитанные сообщения, щелкните значок поиска в папке "Входящие".
Поиск сообщений в папке "Входящие" за определенный диапазон дат.
1. Введите условия поиска в поле поиска на главной странице Yammer. Сначала в результаты будут включены данные из других местоположений и для всех дат.
2. В разделе Расширенный поиск справа в поле в: введите "Входящие", введите диапазон дат и нажмите кнопку Поиск. Теперь в указанном диапазоне дат будут отображаться только беседы в папке "Входящие".

Часто задаваемые вопросы (FAQ) — Общие

Вопрос: какие сообщения доставляются в папку "Входящие"?

A: в папке "Входящие" содержатся все сообщения, которые вы отслеживаете. Как правило, это означает, что вы участвовали в конфиденциальных сообщениях, объявлениях и беседах, в которых вы принимали участие или @mentioned.

Вы также можете подписаться на любую беседу, которую вы хотите. Для этого щелкните подписаться в папке "Входящие" в меню " Дополнительные Значок "Дополнительно" (...) " беседы.

Вопрос: как указать беседу, которую следует использовать в папке "Входящие"?

A: используйте один из следующих методов:

Создайте личное сообщение или групповой чат.
Ответить на групповой разговор.
Выберите пункт подписаться в папке "Входящие" в меню " Дополнительные " беседы.

Вопрос: как указать беседу, которую следует добавить в папку "Входящие" другого пользователя?

A: используйте один из следующих методов:

Добавьте этого пользователя в личное сообщение.
@mention этого пользователя в групповую беседу.
Ответ на сообщение этого пользователя.
Отправить извещение группе, в которую входит пользователь.

Q: если я прочитал беседу в группе, а этот разговор также есть в папке "Входящие", он будет помечен как "Прочитано" в папке "Входящие"?

А: когда вы просматриваете беседу в группе, беседа не будет помечена как прочтенная в папке "Входящие", и наоборот, если вы не будете взаимодействовать с ней.

Ниже приведены действия, которые приводят к пометке сообщения как прочитанного.

Отправить ответ.
Щелкните Просмотреть беседу в меню " Дополнительные беседы".
Похоже на беседу.
Щелкните, чтобы показать старые ответы.

Вопрос: как отличать конфиденциальные сообщения и групповые беседы в папке "Входящие"?

А: в представлении верхнего уровня в папке "Входящие" в групповых беседах отображается группа, в которую помещено какое-либо конкретное сообщение или объявление, а конфиденциальные сообщения помечены как личное сообщение.

Вопрос: как работают уведомления по электронной почте для почтового ящика?

А. Если у вас есть уведомления по электронной почте, вы получите сообщение электронной почты для каждого нового непрочитанного сообщения в папке "Входящие". Даже если настройка электронной почты выключена, вы получаете сообщения электронной почты о группе и обо всех объявлениях компании, чтобы убедиться, что вы знаете об этих важных сообщениях.

Количество получаемых уведомлений по электронной почте ограничено.

Вы получаете одно сообщение электронной почты только для новых непрочитанных сообщений. Если в этой беседе есть больше непрочитанных сообщений, вы не будете получать дополнительные сообщения электронной почты.
Вы получаете уведомления по электронной почте только для тех сообщений, которые непосредственно важны вам. Эти сообщения включают конфиденциальные сообщения, ответы, @mentions и объявления.
Вы можете включить и отключить различные типы уведомлений. Дополнительные сведения можно найти в разделе Электронная почта Yammer и Push-уведомления.

Вопрос: почему моя папка "Входящие" Yammer похожа на электронную почту в имени и функциональных возможностях?

О. Мы разработали папку "Входящие", чтобы работать с ними похожими на работу с электронной почтой, так как многие пользователи знакомы с чтением, упорядочением и управлением ими сообщений в этом контексте. Наша цель состоит в том, что этот знакомый способ упрощенно использовать эту функцию. Мы будем использовать преимущества электронной почты с социальными сетями для создания производительных и удобных возможностей для взаимодействия с пользователем.

Вопрос: что происходит, когда прекращается подписаться на подписку на личное сообщение?

А: Если вы перестанете подписаться на личное сообщение, оно будет удалено из папки "Входящие". Тем не менее, оно останется доступным для поиска. Вы сохранитесь в списке участников, но не будете получать дополнительные сообщения. Личное сообщение может быть возвращено в папку "Входящие", если кто-то по@mentions вам или непосредственно на него

Вопрос: если я не могу подписаться на беседу, куда она пойдет?

A: преобразование больше не будет отображаться в папке "Входящие". Вы по-прежнему можете найти беседу в Yammer в группе, в которую она была опубликована.

Вопросы и ответы: объявления

Вопрос: Сколько объявлений появится на домашней странице?

A: до трех непрочитанных извещений отображается в верхней части домашней страницы, и вы не пропустите важные объявления.

Вопрос: что произойдет, если у меня больше трех объявлений?

A. так как в верхней части окна "мой веб-канал" отображаются только три объявления, вы должны щелкнуть одно из объявлений, чтобы считать его прочитанным. После того как вы щелкните одно из объявлений, появится следующее объявление о непрочтении.

Вопрос: что происходит с объявлениями после их прочтения?

A: после первого прочтения объявления оно больше не отображается в верхней части домашней страницы. Его можно найти в разделе прочитанные сообщения в папке "Входящие".

Вопросы и ответы — мобильные телефоны

Вопрос: как использовать почтовый ящик для мобильных устройств?

Доступ: нажмите папку "Входящие" в левом столбце навигации. Или коснитесь значка конверта в верхнем заголовке.
Управление сообщениями: как только в папке "Входящие", выберите любое сообщение, чтобы просмотреть полную беседу. Здесь вы можете ответить и отправить сообщения так же, как и в веб-канале. Вы также можете помечать беседы как непрочитанные, чтобы просмотреть их позже.
Отправляйте личные сообщения: в папке "Входящие" коснитесь синего значка в правом верхнем углу. Выберите получателей личного сообщения и нажмите Готово , если выбраны все получатели. Затем создайте сообщение и нажмите кнопку Отправить.
Отслеживайте и прекращайте следующие беседы: чтобы подписаться на беседу, чтобы она хранилась в папке "Входящие", перейдите на домашнюю страницу или в группу новостей, а затем коснитесь нужной беседы. Разговор откроется в представлении беседы. Пользователи Android увидят флажок в верхнем заголовке. Вы можете нажать этот флажок, чтобы подписаться на беседу, и коснитесь еще раз, чтобы прекратить отслеживание. Пользователи iOS увидят нажатие кнопки " Далее" и "отменить ". Это действие выполняет ту же функцию. В почтовом ящике на мобильном устройстве щелкните значок X , чтобы прекратить отслеживание беседы.