Классический Outlook завершает работу и открывается в безопасном режиме с 12 марта 2026 г.

Последнее обновление: 17 марта 2026 г.

ПРОБЛЕМА

Примерно с 12 марта 2026 г. классический Outlook может завершиться сбоем, а затем получить запрос на запуск в безопасном режиме. Эта проблема возникает, когда в более старых сборках классического Outlook используется последняя версия Add-In сборки Собрания Teams 1.0.26026.3.

Ошибка классического безопасного режима Outlook

Событие сбоя журнала приложений Просмотр событий, событие 1000:

Имя неисправного приложения: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.16924.20150, метка времени: 0x654eea05 Имя модуля сбоя: MSVCP140.dll, версия: 14.32.31332.0, метка времени: 0x8b64702c Код исключения: 0xc0000005 Смещение сбоя: 0x00000000000132f8 Идентификатор процесса сбоя: 0x6E64 Время запуска приложения с ошибкой: 0x1DCB63FAA284D4E Сбойный путь к приложению: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Сбойный путь к модулю: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

СОСТОЯНИЕ: ОГРАНИЧЕНИЕ КОНСТРУКТОРА

Первоначально эта проблема была расследовалась как инцидент Microsoft 365 EX1254044. Пользователи могут не использовать классический Outlook, пока включена надстройка для собраний Microsoft Teams.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Если вам нужно проверка сборку Office открытой Word или запустить Outlook в безопасном режиме, удерживая клавишу CTRL при запуске Outlook.

Обновите Office до последней сборки.
1. Следуйте инструкциям в разделе Обновление Microsoft 365 или Office для Windows, чтобы обновить Office. Так как Outlook аварийно завершает работу, откройте Word и выберите Пункт "Учетная запись > файла"> Параметры обновления > Обновить сейчас.
2. Сведения о том, как проверка какую сборку Office вы используете, см. в статье Сведения об Office: какая версия Office используется?
3. Чтобы проверка последние сборки microsoft 365 Office Channel, перейдите в раздел Журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (список по дате).
В качестве обходного решения можно также выполнить оперативное восстановление Office. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.
Временно отключите надстройку "Собрание Teams", если вам нужно остаться в старой сборке Office, используемой вами.
1. Откройте Outlook в безопасном режиме. Для этого при запуске приложения удерживайте нажатой клавишу CTRL или перейдите в раздел Открыть Outlook в безопасном режиме и выполните указанные ниже действия.
2. Выберите Параметры > файлов > надстройки > Go.
3. В диалоговом окне Надстройки COM снимите флажок Надстройка собрания Microsoft Teams для Microsoft Office и нажмите кнопку ОК.
4. Перезапустите Outlook.