Классическим получателям Outlook не удается открыть сообщения электронной почты "Только шифрование"

Последнее обновление: 19 февраля 2026 г.

ПРОБЛЕМА

После обновления до версии Current Channel 2511 (сборка 19426.20218) получатели могут не открывать сообщения электронной почты "Только шифрование".

В области чтения может появиться сообщение "Это сообщение с ограниченным разрешением невозможно просмотреть в области чтения, пока вы не проверите свои учетные данные. Откройте элемент, чтобы прочитать его содержимое и проверить учетные данные".

После открытия сообщения электронной почты вы найдете вложение message_v2.rpmsg , и получатель не сможет прочитать сообщение.

Пример шифрования только электронной почты в Outlook

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в следующих сборках:

Бета-версия канала версии 2602 (сборка 19720.15160) — доступна в канале бета-версии журнала обновлений для канала бета-версии Office.
Текущая предварительная версия канала 2602 (сборка 19725.20000) — начало февраля 2026 г. Журнал обновлений для Текущего канала Office (предварительная версия).
Текущая версия канала 2602 (сборка 19725.20000) — 24 февраля 2026 г., журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.
Версия 2601 (сборка 19628.20184), журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.
Версия 2512 (сборка 19530.20226), журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.
Версия 2511 (сборка 19426.20294), журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.
Версия 2510 (сборка 19328.20306), журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Эта проблема возникает при шифровании электронной почты с помощью параметров в диалоговом окне файл электронной почты (файл > шифрование). Чтобы избежать этой проблемы, выберите ленту Параметры , а затем — Шифровать, а затем — Шифровать или Не пересылать , как указано в этой статье Отправка зашифрованных сообщений с помощью личной или семейной подписки Microsoft 365.

Кроме того, можно отменить изменения в сборку до начала проблемы, а затем отправить сообщение электронной почты. Проблема началась со сборки 19426.20218. Следующая сборка, которая работает, — 19426.20186. Чтобы отменить изменения Office, сделайте следующее:

Сохраните работу и закройте все приложения Office.
Откройте командную строку с повышенными привилегиями.
Выполните следующую команду: "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

Дополнительные ресурсы

Журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (в списке по дате)