Код ошибки 30175-11 при установке Office

Применяется к
Project профессиональный 2016 Visio профессиональный 2016 Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов

Если при обновлении Office 2013 до Office 2016 возникает ошибка с кодом 30175-11, удалите и снова установите Office.

Удаление и повторная установка Office

Используйте средство устранения неполадок с удалением Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016 с компьютера с Windows.

  1. Чтобы запустить средство устранения неполадок с удалением, нажмите расположенную ниже кнопку.

    Удаление

  2. Если появится всплывающее окно с сообщением, что этот сайт пытается открыть окно получения помощи, нажмите кнопку Открыть.

  3. Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

  4. Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить.
    Microsoft 365 | Office 2024 | |  Office 2021 Office 2019 | Office 2016

Важно

  • Средство устранения неполадок с удалением в настоящее время не может удалить Office 2024.
  • Запустите средство устранения неполадок на том же компьютере с Windows, где вы хотите удалить продукт Microsoft 365 или Office.
  • Для запуска средства устранения неполадок вам понадобится Windows 10 или более поздняя версия.

Совет

Если средство устранения неполадок с удалением Microsoft 365 не полностью удаляет Microsoft 365 или Office с компьютера, попробуйте удалить Office вручную.