Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

При установке Office на компьютере с Windows 10 S вы можете получать следующие коды ошибок при попытке установить более раннюю сборку, чем 1902.

  • 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

  • 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

Для исправления этой ошибки выйдите из S-режима или попробуйте установить более новую сборку Office.

Выход из S-режима

Выполните инструкции в статье Отключение S-режима в Windows 10 и попробуйте установить Office еще раз. Это позволит вам установить более раннюю сборку Office.

Установка более новой сборки Office

См. Загрузка и установка или переустановка Microsoft 365 или Office 2019 на ПК или Mac. Выполнение этих действий должно помочь установить последнюю сборку.

Примечание:  Только для администраторов   Чтобы узнать, в каких каналах обновления доступна версия 1902 или более поздняя, см. статью Журнал обновлений для Office.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×