Office Accessibility
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Краткое руководство по началу работы. Использование Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана
Применяется к
Microsoft365.com Microsoft Teams "Мой Office" для iPhone

Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или компонентами Windows и продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

Если ваша компания или организация только что переехала в Microsoft Teams или планирует сделать это в ближайшее время, вы находитесь в нужном месте! Возможно, вы никогда не использовали Microsoft Teams и интересно, как он обрабатывает повседневные задачи общения и совместной работы, которые вы уже знаете, как делать с другим приложением. Мы здесь, чтобы помочь вам в этом кратком руководстве по началу работы, чтобы вы легко передвигались по этому инструменту.

Microsoft Teams является частью Microsoft 365 и предназначен для объединения людей, бесед и содержимого в одном удобном интерфейсе. Общайтесь с людьми, делайте видео- и аудиозвонки, а также планируйте и посещайте собрания по сети.

Чат является центром всего, что вы делаете в Microsoft Teams. Эта функция позволяет общаться один на один с одним или несколькими участниками. Вы можете использовать текст, эмодзи, наклейки и GIF-файлы, чтобы выразить себя и поделиться ссылками и файлами. В Teams существует три типа чатов: личные чаты, чаты для индивидуального взаимодействия с людьми, групповые чаты, беседы с группой людей.

Что такое команда в любом случае? Команда — это группа сотрудников, которые совместно работают над проектом. Если вы работаете над несколькими проектами, вы можете в конечном итоге использовать несколько проектов. В каждой команде есть "каналы" для поддержания организации обсуждений. Например, вы работаете в компании с различными клиентами. Каждый клиентский проект может быть настроен с помощью собственной команды. Затем эта команда может иметь общий канал для объявлений и общения, отдельные каналы для людей, которые работают над продуктом A и продуктом B, один канал для случайной болтовне и т. д. Microsoft Teams также хранит файлы, связанные с обсуждениями, чтобы они были легко доступны. Если Боб делится PowerPoint презентацией на своем канале команды, ее можно открыть непосредственно из этого канала — не нужно идти на охоту на сетевой диск или копаться в вашей электронной почте. Это мощное средство позволяет настроить рабочую область и настроить команду наилучшим образом.

Ознакомьтесь с дополнительными сведениями и другими ресурсами, чтобы узнать, как выполнять некоторые из наиболее важных задач в Teams с помощью компьютера или устройства. 

Используйте Microsoft Teams с клавиатурой и средством чтения с экрана. 

Примечание: Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.

В этом разделе

Открытие Microsoft Teams

Следуйте этим инструкциям, чтобы открыть Microsoft Teams и войти в нее:

  1. Нажмите клавишу Windows  и введите Teams.

  2. Вы услышите сообщение "Приложение Microsoft Team". Чтобы открыть приложение, нажмите клавишу ВВОД. 

  3. Введите адрес электронной почты, телефон или имя Skype , когда средство чтения с экрана попросит вас войти в систему.

  4. Нажимайте клавишу TAB , пока не дойдете до кнопки Далее , а затем нажмите клавишу ВВОД.

  5. Вам будет предложено выбрать учетную запись входа и метод, который вы хотите использовать. Нажимайте клавишу TAB , пока не найдете нужный параметр, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  6. В зависимости от способа входа следуйте инструкциям, когда средство чтения с экрана озвучит их. Например, введите пароль или выберите сертификат смарт-карта, введите ПИН-код и нажмите клавишу ВВОД. При необходимости нажимайте клавишу TAB , пока не дойдете до кнопки Войти , а затем нажмите клавишу ВВОД.

Отправка и получение приватных чатов

Чаты в Microsoft Teams — это частные беседы между определенными людьми или группами. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как запускать чаты, читать их и отвечать на них.

Чтение чатов

Следуйте этим инструкциям, чтобы прочитать чаты:

  1. Нажмите клавиши CTRL+2, чтобы открыть приложение Чат .

    Примечание: Ключевое число "2" означает последовательную позицию приложения чата на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от конкретной настройки.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не найдете нужный чат.

  3. Нажмите клавишу ПРОБЕЛ или CTRL+M , чтобы прочитать последние сообщения в выбранном чате.

  4. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ для перемещения между сообщениями.

  5. Нажмите клавишу ESC или CTRL+L , чтобы вернуться в список чатов.

Ответ на чаты

Следуйте этим инструкциям, чтобы ответить на чаты:

  1. Нажмите клавиши CTRL+2, чтобы открыть приложение Чат .

    Примечание: Ключевое число "2" означает последовательную позицию приложения чата на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от конкретной настройки.

  2. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите имя контакта или группы, с которым вы хотите общаться, а затем и последнее сообщение в чате.

  3. Нажмите клавишу ВВОД или CTRL+R , чтобы переместить фокус в поле Введите сообщение и введите сообщение.

  4. Нажмите клавишу ВВОД еще раз, чтобы отправить сообщение.

  5. Нажмите клавиши CTRL+M , чтобы перейти к списку сообщений чата.

  6. Нажмите клавишу ESC или CTRL+L , чтобы вернуться к списку чатов.

Начать новый чат

Следуйте этим инструкциям, чтобы начать новый чат:

  1. Чтобы начать новый чат, нажмите клавиши CTRL+N.

  2. Введите имя пользователя, с которым вы хотите пообщаться, в поле Кому. Предложения будут отображаться в списке, когда вы начнете вводить текст.

  3. Перейдите по предложениям, используя клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ .

  4. Выберите контакт, нажав клавишу ВВОД.

    Примечание: Чтобы начать групповой чат, выберите имя необходимых участников в поле К . При необходимости можно присвоить группе имя в поле Имя группы .

  5. Нажмите клавишу TAB , чтобы перейти к окнулю Введите сообщение .

  6. Введите сообщение и нажмите клавишу ВВОД еще раз, чтобы отправить сообщение.

Запуск и ответ на публикации

Вы можете публиковать сообщения в каналах группы, и эти записи видны всем участникам этой команды.

Чтение публикаций в канале

Следуйте этим инструкциям, чтобы прочитать публикации в канале:

  1. Нажмите клавиши CTRL+2, чтобы открыть приложение Чат.

    Примечание: Ключ "2" означает последовательную позицию приложения чата на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от индивидуальных настроек.

  2. Нажимайте клавишу TAB один раз, а затем используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Команды и каналы, свернутые, выбранные".

    Примечание: Если команды не отображаются, перейдите на панель инструментов Параметры фильтра и нажмите клавишу ВВОД , когда услышите сообщение "Каналы".

  3. Нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть команды, в которые вы были добавлены. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы перейти и нажать клавишу ВВОД в нужной команде, чтобы развернуть или свернуть список каналов команды.

  4. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы перейти к каналу, на который вы хотите подписаться.

  5. Перейдя к нужному каналу, нажмите клавишу ВВОД , чтобы отобразить записи канала и перейти к ней. Фокус переместится на последнюю запись в этом канале.

  6. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ для просмотра записей канала.

Навигация и чтение ответов

  1. Чтобы открыть запись, нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите основной пост.

  2. Чтобы подключиться к записи, нажмите клавишу ВВОД. Теперь вы сможете перемещаться по основной записи и ответам.

  3. Чтобы перейти к ответам на публикацию, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ . Средство чтения с экрана считывает сообщение и отвечает по мере его прохождения.

  4. Чтобы переместить фокус обратно в главную запись, нажмите клавишу ESC.

  5. Чтобы покинуть запись, еще раз нажмите клавишу ESC .

Ответ на публикации

  1. При чтении записи, независимо от количества ответов, нажмите клавиши CTRL+R.

    • Кроме того, нажмите клавишу ВВОД в записи, а затем используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите сообщение "Ответить в потоке, кнопка". Нажмите клавишу ВВОД.

  2. Введите свой ответ и нажмите клавишу ВВОД , чтобы добавить ответ в выбранную запись.

Примечание: Если вы хотите начать новую запись, а не отвечать на текущую, см. статью Начать новую запись.

Запуск новой записи

Следуйте этим инструкциям, чтобы начать новую запись:

  1. Нажмите клавиши CTRL+2, чтобы открыть приложение Чат .

    Примечание: Ключевое число "2" означает последовательную позицию приложения чата на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от индивидуальных настроек.

  2. Нажимайте клавишу TAB один раз, а затем используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Команды и каналы, свернутые, выбранные".

    Примечание: Если команды не отображаются, перейдите на панель инструментов Параметры фильтра и нажмите клавишу ВВОД , когда услышите сообщение "Каналы".

  3. Нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть команды, в которые вы были добавлены. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы перейти и нажать клавишу ВВОД в нужной команде, чтобы развернуть или свернуть список каналов команды.

  4. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ для перехода по каналу, на который вы хотите подписаться.

  5. Перейдя к нужному каналу, нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится на последнюю запись в этом канале.

  6. Чтобы начать запись, нажмите клавишу TAB , а затем клавишу ВВОД на кнопке Начать запись , чтобы открыть поле редактирования публикации.

    1. Введите тему публикации.

    2. Нажимайте клавишу TAB , пока не дойдете до поля редактирования и не введите сообщение.

    3. Нажмите клавиши CTRL+ВВОД , чтобы опубликовать сообщение в канале.

    • Кроме того, используйте клавишу TAB , чтобы перейти к кнопке Опубликовать и нажать клавишу ВВОД , чтобы опубликовать сообщение.

  7. Нажмите клавишу ESC , чтобы выйти из канала.

    Примечания: 

    • Для пользователей средства чтения с экрана объявляется информация о том, является ли это новая запись или есть новые ответы, чтобы помочь вам решить, хотите ли вы узнать больше.

    • Если вы хотите ответить на текущую запись, а не начинать новую, см. статью Ответить на публикации.

Изменение состояния

Чтобы изменить состояние, можно выполнить следующие действия:

  1. Нажмите клавиши CTRL+E , чтобы перейти в поле поиска.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы задать состояние доступно, введите "/available" и нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы указать значение "Нет", введите "/away" и нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы задать состояние занято, введите "/busy" и нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы состояние не беспокоить, введите "/dnd" и нажмите клавишу ВВОД.

    1. Кроме того, нажмите клавиши CTRL+E, а затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Ваше изображение профиля с состоянием " [ваше состояние].

    2. Нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть параметры, и вы перейдете к состоянию.

    3. Нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть раскрывающийся список. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ для перехода по параметрам состояния.

    4. Нажмите клавишу ВВОД , чтобы выбрать нужное состояние.

Осуществление и прием звонков

Совершение звонка

Выполните следующие инструкции, чтобы начать звонок:

  1. Нажмите клавиши CTRL+2 , чтобы перейти в приложение Чат.

  2. Нажмите клавиши CTRL+N, чтобы начать новый чат, или используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы выбрать существующий чат из списка и нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы начать аудиозвонок, нажмите клавиши ALT+SHIFT+A.

    • Чтобы начать видеозвонок, нажмите клавиши ALT+SHIFT+V. 

Примечание: Кроме того, нажмите клавиши CTRL+E , чтобы перейти в поле поиска и введите /call. Нажмите клавишу ВВОД и введите имя человека, которому вы хотите позвонить. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы выбрать результат, и нажмите клавишу ВВОД , чтобы начать звуковой вызов.

Советы: 

  • Если в вашей организации включены звонки, вы также можете просто ввести номера телефонов и нажать клавишу ВВОД , чтобы позвонить.

  • Если у вас есть приложение "Звонки", доступное в Microsoft Teams, вы также можете использовать его параметры для вызова контакта, просмотра журнала звонков и проверка голосовой почты. Чтобы перейти в приложение "Звонки" , нажмите клавиши CTRL+4. Ключевое число "4" означает последовательную позицию приложения "Вызовы " на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от индивидуальных настроек.

Ответ на звонок

Следуйте этим инструкциям, чтобы ответить на звонок:

  1. Когда контакт звонит вам, откроется окно уведомлений Microsoft Teams, и вы услышите звук звонка и имя звонящего.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы ответить на звуковой звонок, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+S.

    • Чтобы ответить на видеозвонок, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+A.

    • Чтобы отклонить вызов, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+D.

  3. Чтобы завершить вызов, используйте клавиши CTRL+SHIFT+H.

Присоединение к собранию

После получения приглашения на собрание присоединиться будет просто.

  1. В Microsoft Teams нажмите клавиши CTRL+3, чтобы перейти к приложению Calendar.

    Примечание: Число "3" — это числовое положение приложения Calendar на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от индивидуальных настроек.

  2. Нажмите клавишу TAB, чтобы переместить фокус на следующее собрание в Calendar. Если это не собрание, к которому вы хотите присоединиться, нажимайте клавишу TAB , пока не найдете нужную. Средство чтения с экрана озвучивает свое имя и время.

  3. Чтобы присоединиться к собранию с параметрами звука и видео по умолчанию, нажмите клавишу TAB , чтобы нажать кнопку Присоединиться, а затем нажмите клавишу ВВОД. Вы подключены к собранию, и фокус переместится на кнопку Отключить микрофон на панели инструментов элементов управления вызовами.

    • Чтобы отключить микрофон, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+M , чтобы отключить звук.

    • Чтобы включить или отключить видео, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+O.

Демонстрация рабочего стола на собрании

Следуйте этим инструкциям, чтобы предоставить общий доступ к рабочему столу на собрании:

  1. Во время звонка на собрание Microsoft Teams нажмите клавиши CTRL+SHIFT+E , чтобы активировать кнопку Поделиться содержимым .

  2. Чтобы предоставить общий доступ, например к рабочему столу, окну программы или файлам, выполните одно из следующих действий:

    Примечание: То, что вы можете предоставить общий доступ и как он работает, зависит от организации, где проводится собрание, поэтому все функции и функции, описанные ниже, могут не применяться к собранию.

    • Чтобы предоставить общий доступ ко всему рабочему столу, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Выберите список экрана", и нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы предоставить общий доступ к окну программы, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Выберите список окон". Нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть раскрывающийся список с параметрами окна. Используйте клавишу TAB, а затем клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите окно, к которому хотите предоставить общий доступ, и нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы предоставить общий доступ к доске Майкрософт, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Поделиться доской Майкрософт". Затем нажмите Ввод .

    • Чтобы поделиться файлом из OneDrive, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Обзор OneDrive" и нажмите клавишу ВВОД. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ , чтобы перейти к расположению, и нажмите клавишу ВВОД , чтобы выбрать. Найдите файл в выбранном расположении и нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы предоставить общий доступ к файлу с устройства, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Обзор компьютера", а затем нажмите клавишу ВВОД. Выберите нужную папку с помощью основных клавиш навигации или введите имя файла в поле редактирования Имя файла . Затем нажмите Ввод .

  3. Чтобы прекратить общий доступ, нажмите клавиши ALT+TAB , чтобы перейти в окно собрания, а затем нажмите клавиши CTRL+SHIFT+E.

См. также

Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Видео. Что такое Microsoft Teams?

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей