Отсутствие состояния или профиля может быть вызвано многими причинами, включая миграцию из Skype. Попробуйте следующие способы.
-
Выйдите и войдите еще раз. Выберите изображение или инициалы профиля, а затем нажмите кнопку Выйти.
-
Сброс состояния. См. раздел Сброс состояния Teams.
-
Убедитесь, что Microsoft 365 обновлена.
-
Если вы недавно потеряли состояние или профиль после обновления операционной системы или оборудования, возможно, Teams повредила файлы. Если все остальные предложения завершаются ошибкой, попробуйте восстановить или переустановить Teams.
Сведения о полном удалении Teams см. в статье Удаление Microsoft Teams.
