Благодарим вас за использование Microsoft 365. Подписчики Microsoft 365 больше не могут скачать или установить Office 2013 на ПК с Windows или Office 2011 для Mac с веб-портала учетной записи. Чтобы обеспечить безопасность пакета Office и получить все новые возможности, бесплатно обновите его до последней версии Office по своей подписке на Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье Как обновить Office?.

Установка или обновление до последней версии Office

Для установки последней версии Office выполните действия из статьи Скачивание, установка и повторная установка Office на ПК или Mac.

Для администраторов Microsoft 365.    Если вы являетесь администратором Microsoft 365 и хотите обновить набор Office на компьютерах пользователей в организации до последней версии, см. статью Обновление Office на компьютерах пользователей до последней версии с помощью Microsoft 365 для бизнеса.

Сведения о поддержке

Дополнительные сведения о датах поддержки для Office также см. на сайте Жизненный цикл поддержки Microsoft.

Совет: Не знаете, какая у вас версия Office? См. статью Какая у меня версия Office?

Продукт

Окончание поддержки

Microsoft 365 для дома:

  • Microsoft 365 для семьи Microsoft 365 персональный

Продукты Microsoft 365 для бизнеса:

Поддержка для этих продуктов заканчивается только в том случае, если у вас установлена версия Office 2013 или Office для Mac 2011 в рамках вашей подписки на Microsoft 365. Вы по-прежнему можете использовать эту версию Office, если хотите, но мы рекомендуем обновить ее до последней версии.

Поддержка и устранение неполадок завершены:

  • Для Office 2013 (ПК): 28 февраля 2017 г. (для ПК)

  • *Для Office 2011 для Mac: 10 октября 2017 г.

Примечания: 

Версии Office 2013 без подписки:

  • Office для дома и учебы 2013 Office для дома и бизнеса 2013 Office профессиональныйOffice профессиональный плюс (выпуски с корпоративной лицензией)

    Также в этот список включены такие автономные приложения 2013, как Project 2013, Visio 2013 и др.

Поддержка клиентов и устранение неполадок:

  • Стандартная поддержка: апрель 2018 г.

  • Расширенная поддержка: 2023 г.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.