Применяется к
Outlook для Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Политики хранения являются частью технологии управления записями сообщений (MRM), доступной в Microsoft Exchange Server и учетных записях электронной почты Microsoft 365. Технология управления записями сообщений упрощает хранение сообщений, которые должны соответствовать политике организации, правительственным требованиям или законодательным нормам, а также удаление содержимого, которое не имеет ценности для компании и не должно храниться в соответствии с требованиями законодательства.

Примечание: Для использования этой возможности требуются лицензии на Microsoft Outlook и Exchange Server. Дополнительные сведения см. в статье Лицензионные требования для личного архива и политик хранения.

Сведения о политиках хранения

Организации могут создавать политики хранения по умолчанию для всех почтовых элементов в почтовом ящике Exchange Server или Microsoft 365, определенные политики для папок по умолчанию, таких как "Входящие", "Черновики", "Отправленные", "Удаленные" и "Нежелательная почта", или создавать политики хранения, которые пользователи могут применять к папкам или отдельным элементам. Все или сочетание этих параметров можно настроить с помощью Exchange Server или администратора Microsoft 365.

Важно: Если у вас возникли вопросы о политиках хранения в вашей организации, ознакомьтесь с рекомендациями организации или обратитесь в юридический отдел.

Проще назначать политики хранения каждой папке, а не отдельным сообщениям. Однако даже если папке назначена политика хранения, можно выбрать одно или несколько сообщений и применить к ним другую политику. Политика, назначенная сообщению, имеет более высокий приоритет, чем любая унаследованная политика папки.

Важно: Любая политика хранения, содержащая дату удаления сообщения электронной почты, будет отображаться в заголовке сообщения электронной почты. Однако если политика хранения применяется только для хранения и не требует удаления сообщения электронной почты, имя и описание политики могут не отображаться в заголовке сообщения электронной почты или в заголовке области чтения.

Назначение политики хранения почтовой папке

  1. В области навигации щелкните правой кнопкой мыши папку почты, чтобы открыть контекстное меню, и выберите пункт Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Политика и выберите политику папок. По умолчанию папка будет автоматически использовать любую политику, которая уже назначена ее родительской папке.Политику хранения можно применить ко всей папке.

Назначение политики хранения сообщениям электронной почты

  1. Выберите в списке нужное сообщение.

    Совет: Чтобы выбрать несколько сообщений, нажимайте и удерживайте нажатой клавишу CTRL при выборе каждого сообщения.

  2. На ленте выберите Назначить политику.Назначение политики элементу с ленты

  3. Политика хранения для сообщения, включая срок действия, отображается в заголовке в области чтения под именами получателей.

Команда Назначить политику отсутствует на ленте.

Если команда Назначить политику отсутствует на ленте, она может находиться в меню переполнения. Выберите три точки в правой части ленты, и вы увидите пункт Назначение политики. Кроме того, возможно, администратор Exchange Server или администратор Microsoft 365 не включил политики хранения и архивирования для вашей учетной записи или вы не используете лицензию Outlook, включающую эту функцию. Дополнительные сведения см. в статье Лицензионные требования для личного архива и политик хранения.

Удаление политики хранения

При удалении политики хранения из сообщения электронной почты к элементу применяется политика папки, если таковая назначена.

  1. Выберите в списке нужное сообщение.

  2. На ленте выберите Назначить политику.

  3. В разделе Политика хранения выберите команду Использовать политику папки.

Политика хранения для сообщения, включая срок действия, отображается в заголовке в области чтения под именами получателей.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.