Настраиваемые элементы разметки XML в Word больше не поддерживаются. Когда вы открываете документ, содержащий настраиваемые элементы разметки XML, то Word удаляет их.
Дополнительные сведения см. в статье Настраиваемые элементы разметки XML удаляются, когда вы открываете документ в Word 2013.