Некоторые пользователи не могут открывать вложения электронной почты в мобильном приложении OneDrive для Android из-за необходимости прав доступа. Кроме того, некоторые PDF не открываются из-за необходимости разрешения.
Как исправить сообщение об ошибке "Чтобы считывать файлы с устройства, перейдите в параметры устройства и предоставьте OneDrive доступ к хранилищу устройства"
-
На устройстве Android перейдите в раздел Параметры > диспетчер разрешений > файлы и мультимедиа
-
Выберите OneDrive в списке приложений и выберите Запретить.
-
Назад в OneDrive и снова откройте файл.
-
В командной строке выберите Разрешить или Включить разрешения.
Нужна дополнительная помощь
|
|
Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов. Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки. |
|
|
|
Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса. |
