Если вы установили обновление Creators Update за осень 2017 г. для Windows 10 и синхронизируете OneDrive файлы с внешним диском, возможно, вам не удастся открыть файлы OneDrive при перемещении внешнего диска на компьютер, на котором установлена операционная система, более ранняя, чем обновление Creators Update за осень 2017 г. для Windows 10.
Может появиться сообщение об ошибке : "Системе не удается получить доступ к файлу".
Обходные решения
Доступны следующие обходные решения:
-
Войдите в onedrive.com с учетной записью, с которыми у вас возникли проблемы, и скачайте файлы.
Совет: Чтобы перейти к OneDrive в Интернете с рабочего стола, можно также щелкнуть правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и выбрать пункт Просмотреть в интернете.
-
Создайте новое подключение синхронизации на компьютере под управлением более старой версии Windows. Узнайте, как синхронизировать файлы с OneDrive в Windows.
-
Используйте компьютер с обновлением Creators Update за осень 2017 года для Windows 10 (или более поздней версии), чтобы открыть содержимое.
Подробнее
Чтобы синхронизировать OneDrive с внешним диском, необходимо выбрать расположение в формате NTFS. Узнайте, как преобразовать диск FAT или FAT32 в NTFS.
Дополнительные сведения
|
|
Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов. Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки. |
|
|
|
Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса. |
