Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Теперь вы можете сообщить о проблеме или отправить отзыв о работе со Skype для бизнеса напрямую в корпорацию Майкрософт.
Примечание: По умолчанию эта функция отключена. Если вы хотите, но не можете оставить отзыв, попросите администратора или службу технической поддержки вашей организации включить эту функцию.
Сообщение о проблеме или отправка отзыва
-
В главном окне Skype для бизнеса щелкните стрелку рядом с кнопкой Параметры
-
В диалоговом окне Сообщить о проблеме задайте сведения о возникшей проблеме.
-
Укажите категорию проблемы. Например, можно использовать одну из следующих:
-
Не удается присоединиться к собранию.
-
Проблемы со звуком или видео.
-
Не удается просмотреть или совместно использовать презентацию.
-
Проблемы с мгновенными сообщениями.
-
Зависание или завершение работы Skype.
-
Other (Другой)
-
-
В поле Введите описание проблемы введите описание проблемы либо свой отзыв.
-
Если вы хотите приложить к форме снимок экрана, установите флажок Включить снимок рабочего стола.
Примечание: Функция получения снимка экрана может быть отключена в вашей организации. В таком случае эта команда будет недоступна.
-
Когда все готово, нажмите кнопку Собрать и отправить.
-
Примечание: При отправке отзывов журналы Skype для бизнеса будут собраны, чтобы помочь нам лучше исследовать проблемы.
См. также
Для администраторов: Включение и отключение создания отчетов по отзывам клиентов Skype для бизнеса
