Отправка сообщения электронной почты на канал в Microsoft Teams

Классическое приложение Мобильный

Если вы хотите отправить электронное письмо на канал в группах, используйте адрес электронной почты канала. Если электронное письмо является частью канала, любой может ответить на него, чтобы начать разговор.

Отправка в канал электронной почты

Перейдите к названию канала и выберите Дополнительные параметры Кнопка дополнительных параметров > Получить адрес электронной почты.

Примечания:

Эта функция должна быть включена ИТ-администратором. Кроме того, отправка электронной почты на канал недоступна, если вы используете Teams в рамках плана Office 365 для государственных организаций.
В случае вложений электронной почты в конец имени файла добавляется уникальный идентификатор для поддержки повторных запросов на отправку файлов с тем же именем. Это предназначено для того, чтобы избежать сбоев при конфликте имен. Таким образом, имена файлов вложений при просмотре в библиотеке SharePoint не обязательно соответствуют именам вложений в исходном сообщении электронной почты. Чтобы просмотреть сообщение электронной почты и исходные имена вложений, рекомендуется выбрать ссылку Просмотреть исходное сообщение электронной почты в публикации в канале.

Ответить на письмо в канале

Когда вы отвечаете на сообщение электронной почты, отправленное на канал, оно обрабатывается как ответ на любую другую публикацию в канале. Ответ на публикацию в Teams не отправляет ответ по электронной почте исходному отправителю. Любые ваши комментарии или разговоры об электронной почте на канале не видны за пределами Команд.

Посмотреть оригинал письма

Иногда электронные письма, отправляемые на канал, слишком велики для просмотра в разговоре. Чтобы просмотреть сообщение электронной почты в исходном формате, выберите Просмотреть исходное сообщение электронной почты под сообщением электронной почты в беседе.

Устранение неполадок с электронной почтой

Ниже приведено несколько причин, по которым отправка сообщения электронной почты на канал может завершиться ошибкой.

Эта функция не включена вашим ИТ-администратором. За дополнительными сведениями обратитесь к администратору. Администратор может настроить эту функцию, используя интеграцию электронной почты в параметрах Teams для всей организации.
Параметры канала ограничивают пользователей, которые могут отправлять сообщения электронной почты, например включенную модерацию канала. Обратитесь к владельцу команды или модератору канала, чтобы узнать, есть ли у вас разрешение на отправку электронной почты на канал.
Письмо содержит более 50 встроенных изображений.
К письму более 20 вложенных файлов.
К письму прикреплено приложение размером более 10 МБ.
Адрес электронной почты содержит адрес электронной почты канала в составе списка рассылки. Убедитесь, что адрес электронной почты канала используется напрямую.
Папка SharePoint, связанная с каналом, была удалена, переименована или не синхронизирована. Чтобы отменить изменения переименованную папку или синхронизировать папку:
- Перейдите в канал и выберите Файлы > Показать действия > Открыть в SharePoint.
- В правом верхнем углу экрана выберите Открыть область сведений > Дополнительные сведения.
- В разделе Действие найдите имя исходной папки, а затем переименуйте папку, используя исходное имя.
- Чтобы синхронизировать папку, перейдите на вкладку Файлы канала. Выберите Дополнительные параметры > Синхронизировать.
Защита от нежелательной почты блокирует сообщение электронной почты. Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы убедиться, что домен, используемый в адресе электронной почты, не заблокирован. Администратор также должен убедиться, что другие параметры управления Teams разрешают отправку электронной почты на канал.

Примечание: Email и спуфингой доменов не поддерживаются.

Вы можете читать, отвечать и просматривать оригинальные электронные письма в канале на вашем мобильном устройстве. Однако, чтобы получить адрес электронной почты канала, вам нужно перейти на рабочий стол или в веб-приложение.