Элементы из учетной записи Exchange хранятся в кэше Outlook. Повреждение этого кэша может привести к проблемам синхронизации с сервером Exchange. Чтобы устранить эту проблему, можно очистить этот кэш, чтобы Outlook снова скачивать все элементы из учетной записи Exchange.
Внимание: Описанная ниже процедура позволяет удалить все данные, которые не синхронизированы с сервером Exchange Server, в том числе почтовый сертификат контактов. При очистке кэша содержимое папки заменяется новейшими элементами с сервера Exchange Server. Перед очисткой кэша может потребоваться создать резервную копию данных Outlook.
-
Убедитесь, что компьютер подключен к серверу Exchange Server.
-
На панели навигации щелкните папку Exchange, для которой нужно очистить кэш, удерживая нажатой клавишу CTRL, или же щелкните ее правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт Свойства.
-
На вкладке Общие нажмите кнопку Очистить кэш. Когда папка очистится, приложение Outlook автоматически скачает элементы с сервера Exchange.
