Элементы из учетной записи хранятся в кэше Outlook. Если этот кэш поврежден, могут возникнуть проблемы синхронизации, например неполные или неверные данные, с сервером. Чтобы устранить эту проблему, сбросьте учетную запись, чтобы Outlook смог повторно синхронизировать затронутые элементы.
Внимание!
Следующая процедура удалит все сведения, которые не синхронизированы с сервером.
Убедитесь, что компьютер подключен к серверу.
На панели инструментов Outlook выберите Сервис>Учетные записи.
В списке выберите учетную запись, которую нужно сбросить.
В нижней части выберите параметр Управление и выберите Сброс учетной записи в списке.
