Элементы из учетной записи хранятся в кэше Outlook. Если этот кэш поврежден, могут возникнуть проблемы синхронизации, например неполные или неверные данные, с сервером. Чтобы устранить эту проблему, сбросьте учетную запись, чтобы Outlook смог повторно синхронизировать затронутые элементы.
Внимание: Следующая процедура удалит все сведения, которые не синхронизированы с сервером.
-
Убедитесь, что компьютер подключен к серверу.
-
На панели инструментов Outlook выберите Сервис > учетные записи.
-
В левой области выберите учетную запись, которую нужно сбросить.
-
В левом нижнем углу щелкните три точки и выберите Сброс учетной записи в списке.
