Ошибка при открытии сохраненного . MsG-файл в классическом Outlook дважды

Последнее обновление: 11 августа 2025 г.

ПРОБЛЕМА

После обновления до версии 2504 (сборка 18730.20122) при открытии сохраненного . MsG-файл дважды, классический Outlook выдает следующую ошибку:

"Мы не можем открыть "email.msg". Возможно, файл уже открыт или у вас нет разрешения на его открытие.

Чтобы проверка разрешения, щелкните правой кнопкой мыши папку файла и выберите пункт Свойства".

Ошибка файла MSG Outlook

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в рабочей среде Current Channel 25.05.08.25, исправлена в версии 2507 сборки 19029.20156. Чтобы установить обновление вручную, выберите Файл > учетная запись Office > Параметры обновления > Обновить сейчас. Эта проблема была впервые исправлена в бета-версии канала версии 2508 сборки 19126.15020 и сборке Current Channel Preview версии 2508, сборке 19127.20000.

Исправление было добавлено в следующие версии и сборки. Чтобы отслеживать выпуски сборки, перейдите в раздел Журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (в списке по дате).

Версия 2506, сборка 18925.20216 Версия 2505 сборка 18827.20228 Версия 2504 сборка 18730.20258

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Чтобы обойти проблему, откройте другое сообщение электронной почты, например из папки "Входящие", а затем снова откройте сохраненный файл . MSG-файл.

Чтобы подтвердить проблему, можно отменить изменения в сборку до начала проблемы, например сборку 18623.20208.

Открытие командной строки в контексте администратора (запуск от имени администратора)
Введите или вставьте следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208