Если при активации появляется сообщение "Код ошибки: 0x8A010101", выполните указанные ниже действия.

Примечание: Если эта ошибка появляется при активации Office для Mac 2011, Вместо этого см. Устранение ошибок активации для Office для Mac 2011.

Войдите со своей учетной записью Майкрософт.

  • Убедитесь в том, что используете правильную учетную запись Майкрософт, которая связана с подпиской на .

  • Еще раз проверьте, действительно ли вы активируете Office 2016 или Office 2019 для Mac, а не Office для Mac 2011.

  • Если вы пытаетесь случайно активировать версию 2011 вместо Office 2016 или Office 2019 для Mac, удалите Office для Mac 2011. Затем загрузите и установите Office для Mac. Активация произойдет при входе в систему с помощью учетной записи Майкрософт.

Войдите, чтобы активировать Office для Mac

Экран входа в должен выглядеть примерно так.

Не получилось? Возможно, ключ продукта недействителен.

Если ключ продукта приобретен не в официальном магазине Майкрософт и не у партнера, он может оказаться недействительным.

Примечание: Ключи продуктов MSDN не подходят для активации набора Office, приобретенного у розничного продавца.

Чтобы получить Office для Mac, вы можете подписаться на Microsoft 365 или купить разовую покупку здесь.

Обратитесь в службу поддержки.

Эта статья обновлена с учетом отзывов пользователей. Если вам все еще нужна помощь с активацией , подробно опишите свою проблему, оставив комментарий ниже.

Вы также можете обратиться в службу поддержки Microsoft.

См. также

Скачивание и установка Office для Mac

Активация Office для Mac

Нужна дополнительная помощь?

Присоединиться к обсуждению
Задать вопрос сообществу
Поддержка
Свяжитесь с нами

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×