Печать в PDF блокируется, если включена обязательная маркировка

Последнее обновление: 2 мая 2024 г.

ПРОБЛЕМА

Outlook Desktop блокирует печать в PDF, если включена обязательная маркировка. Это изменение происходит во всех каналах M365, начиная с января 2024 года.

При попытке печати в PDF-файл отображаются следующие ошибки Microsoft Information Protection:

"Вашей организации требуются метки конфиденциальности для всех файлов, которые вы создаете или редактируете, например PDF-файлы. Файлы, создаваемые с помощью команды Печать, могут потерять метки конфиденциальности и другие метаданные содержимого, например теги специальных возможностей.

Перейдите к разделу File-> Экспорт, чтобы создать файлы, которые сохраняют политики вашей организации.“

Примечание: Эта ошибка возникает при применении метки к сообщению электронной почты.

Ошибка обязательной метки Outlook

"Файлы, создаваемые с помощью команды "Печать", могут потерять метки конфиденциальности и другие метаданные содержимого, например теги специальных возможностей.”

Примечание: Эта ошибка возникает, если метка применяет шифрование.

Ошибка шифрования обязательных меток Outlook

Важно:

Эта ошибка может ввести в заблуждение, так как Outlook Desktop не поддерживает экспорт файлов в PDF. Эта ошибка, вводящая в заблуждение, была передана группе Outlook, чтобы запросить более эффективное сообщение об ошибке в долгосрочной перспективе.
Другие приложения Office, такие как Word, также не предоставляют возможность печати в PDF. Однако эти приложения имеют возможность экспорта.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Команда Outlook изучает эту проблему на предмет возможных исправлений или изменений, чтобы лучше решить эту проблему. Мы обновим этот раздел, когда у нас будет дополнительная информация об этом расследовании.

Функциональность для печати в PDF была заблокирована Outlook Desktop, так как она нарушает политику меток. В Классическом приложении Outlook нет возможности печатать PDF-файлы с примененной меткой. Метка не сохраняется при печати сообщения электронной почты в PDF.

Так как в Классическом приложении Outlook нет печати в PDF с обязательной маркировкой, рассмотрите следующие варианты.

Отключить обязательные метки. Если вы отключите обязательные метки, вы можете печатать в PDF- файл, но вам может быть предложено ввести дополнительные сведения или обоснование для этого.
Отключите параметр политики Office, который применяет метки конфиденциальности и шифрование к PDF-файлам. Раздел реестра отключает сохранение с метками как для параметра Печать в PDF, так и для экспорта в приложениях Office. Кроме того, приложения Office будут выдавать приведенные ниже предупреждения при использовании экспорта. Дополнительные сведения об этом параметре см. в статье Управление метками конфиденциальности в приложениях Office — поддержка PDF-файлов.

Путь к реестру OCT:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\common\fixedformatDWORD: disablepdfprotection
Значение: 1

Word:

Ошибка печати PDF Word Outlook