Последнее обновление: 2 марта 2026 г.
ПРОБЛЕМА
Пользователи ежемесячного корпоративного канала (MEC) версии 2512, использующие сеть CDN Office, наблюдают за повторным обновлением, скачиванием и применением поведения, несмотря на то, что Office остается в той же сборке (2512). В некоторых случаях приложения Office, такие как Outlook и Excel, неожиданно закрываются после цикла блокировки или разблокировки устройства, после чего Office отображает доступное обновление, несмотря на то, что уже используется последняя сборка.
Признаки
-
Устройства обновлены до версии 2512 сборки 19530.20226, а затем многократно инициируются действия загрузки без ожидаемого изменения версии или конфигурации.
-
При нажатии кнопки Обновить триггеры скачиваются и применяются дополнительные файлы в разделе: Программа Files\Microsoft Office\Обновления (скачать и применить папки)
-
После завершения обновления версия сборки Office остается неизменной.
Последовательность событий выглядит следующим образом.
-
Обновления Office для версии 2512 сборки 19530.20226.
-
В следующий раз, когда запланированная задача активирует обновление проверка последняя версия уже установлена и в установленной версии будет запущена проверка повреждения.
-
Из-за несоответствия хэша это повреждение проверка всегда инициирует полное повторное скачивание и установку всех установленных продуктов Office Microsoft 365.
-
После завершения повторной установки в рамках проверка повреждения она создаст запись кэша, чтобы предотвратить дальнейшие проверки повреждения для этой версии.
Примечание: Это влияет на сборки 2511 и более поздних версий.
СОСТОЯНИЕ: УСТРАНЕНО
Корпорация Майкрософт обнаружила проблему в рабочем процессе обновления Приложения Microsoft 365, из-за которой шаг проверки целостности мог активировать полное скачивание содержимого при обновлении до Monthly Enterprise Channel версии 2512. Это может привести к чрезмерному скачиванию трафика даже на уже обновленных устройствах. Корпорация Майкрософт устранена проблема с помощью исправления; пока не будет применено исправление, временные меры по устранению рисков могут включать приостановку развертывания обновлений для 2512 и (или) управление трафиком CDN для снижения влияния на сеть. Выпуск этих версий запланирован на март 2026 г. Во вторник.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Office и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и временное решение недавних проблем с установкой и активацией Office
