Не все веб-браузеры поддерживают Outlook в Интернете или Outlook.com, в некоторых из них возникают проблемы при загрузке Outlook.com, если включено блокирование рекламы или всплывающих окон.
Поддерживаемые браузеры
Для оптимальной работы с Outlook в Интернете и Outlook.com используйте последние версии указанных ниже браузеров. Вы получите доступ к новейшим функциям, а также улучшите безопасность и производительность. Если вы используете старый браузер (Internet Обозреватель, устаревшая версия Microsoft Edge, New Microsoft Edge<=79, Chrome<=79, Safari <=13.1, Mozilla Firefox< =78, Opera <=76), то в конце августа 2024 г. вы увидите страницу ошибки и попросите выполнить обновление до более безопасного и более нового браузера.
Windows 11: Microsoft Edge, Mozilla Firefox или Google Chrome
MacOS: Microsoft Edge, Apple Safari (версия 16 или более поздняя), Mozilla Firefox или Google Chrome
Linux:Outlook.com и Outlook в Интернете работать в Firefox или Chrome на Linux, но некоторые функции могут быть недоступны.
Требования к браузерам мобильных устройств
Большинство мобильных браузеров будут работать с Outlook в Интернете и Outlook.com. Проверяйте, что мобильное устройство и его приложения постоянно обновлены.
- Телефон или планшет под управлением Android 5.0 или более поздней версии.
- iPhone, iPad или iPod touch с iOS 14.0 или более поздней версии.
Неподдерживаемые веб-браузеры и подключаемые модули
В некоторых браузерах возникают проблемы с Outlook.com, если включено блокирование рекламы или всплывающих окон, в частности с помощью расширений:
- AdBlock
- Ublock
Узнайте, как управлять расширениями браузера в Microsoft Edge, Интернете Обозреватель, Firefox, Chrome или Safari.
Требования к системе
Учетная запись
Outlook.com требуется активная учетная запись Майкрософт. Сведения о создании учетной записи Майкрософт или входе в систему см . в справке по учетной записи Майкрософт.
Минимальная версия операционной системы
Лучше всего использовать последнюю версию операционной системы, доступную для вашего устройства. Это обеспечит поддержку большинства функций и дополнительную защиту по сравнению с более ранними версиями.
- Windows 11
- Mac OS X 10.15 или более поздней версии.
- Linux: Outlook.com работает в Firefox и Chrome на Linux, но некоторые функции могут быть недоступны.
- Windows Server 2016
Процессор: тактовая частота не ниже 1,6 ГГц (или Intel-процессор в компьютере Mac)
Память: не менее 1 ГБ ОЗУ.
Разрешение: минимум 1024 x 768.
Подключение к Интернету: рекомендуется использовать высокоскоростное подключение к Интернету.
Есть дополнительные вопросы?
Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в статье Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook.com или используйте кнопки ниже, чтобы перейти на форумы сообщества или обратиться в службу поддержки.
|
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, нажмите здесь или выберите Справка в строке меню и введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да. Если описанные выше действия не работают или не удается выполнить вход, коснитесь или щелкните здесь. |
|---|---|
|
Дополнительные сведения о вашей учетной записи и подписках Майкрософт см. в статье Справка по выставлению счетов по учетной записи &. |
|
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, введите свою проблему здесь. |
|
Опубликуйте вопросы, следите за обсуждениями и поделитесь своими знаниями в Outlook.com Сообществе. |