Иногда бывают нужны быстрые ответы на срочные вопросы о контакте: "Как мне узнать, когда этот человек освободится после собрания?", "Могу ли я сейчас зарезервировать время в его календаре, чтобы поговорить, когда он будет доступен?", "Как мне связаться с кем-нибудь другим из рабочей группы этого человека?", "Кто руководитель этого человека?", "Могу ли я связаться с ним каким-нибудь другим способом, например на сайте социальной сети?". Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в одном источнике — в карточке контакта. Из нее можно узнать, с кем работает нужный вам человек, кто его руководитель, будет ли он доступен для разговора позже в течение дня, есть ли у него нерабочий номер телефона или второй адрес электронной почты и т. п.
Прежде всего, выясним, как просмотреть карточку контакта, а затем рассмотрим все ее возможности.
Открытие карточки контакта из списка контактов Skype для бизнеса
-
Найдите нужного человека в своем списке контактов, наведите указатель мыши на его фотографию (или значок присутствия, если изображения отключены в списке контактов), а затем нажмите кнопку Просмотреть карточку контакта.
Открытие карточки контакта из приложений Office
Карточку контакта можно открыть из любого приложения Office, в котором отображается фотография человека или его имя со значком присутствия.
-
Наведите курсор на фотографию человека (или значок присутствия рядом с его именем), а затем нажмите стрелку вниз, чтобы открыть карточку.
Отправка мгновенного сообщения или сообщения электронной почты, выполнение голосового или видеозвонка
Откройте карточку контакта (как описано выше) и выполните одно из указанных ниже действий.
-
Чтобы отправить мгновенное сообщение, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого запуска справа от изображения.
-
Чтобы начать голосовой звонок, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого запуска. Или возьмите трубку и наберите контакт по одному из указанных номеров телефона.
-
-
Чтобы начать видеозвонок, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого запуска.
-
Чтобы отправить сообщение электронной почты, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого запуска и нажмите кнопку Отправить сообщение электронной почты.
Планирование собрания с участием контакта
-
Откройте карточку контакта пользователя.
-
На вкладке Контакт в разделе "Календарь" выберите команду Запланировать собрание.
-
Заполните приглашение на собрание и нажмите кнопку Отправить.
Просмотр сведений об организации контакта
-
Откройте карточку контакта пользователя и выберите пункт Организация (непосредственно под кнопкой Позвонить). Просмотреть карточку контакта можно для любого пользователя организации, просто щелкнув соответствующую запись.
Закрепление и открепление карточки контакта на рабочем столе
Карточка контакта, закрепленная на рабочем столе, постоянно открыта, что позволяет быстро просмотреть сведения о пользователе или связаться с ним.
-
Чтобы закрепить карточку контакта на экране монитора, откройте ее и нажмите кнопку Закрепить в ее верхнем правом углу.
-
Чтобы открепить карточку, нажмите эту кнопку еще. Если нужно одновременно открепить и закрыть карточку, нажмите кнопку Закрыть карточку контакта (X).
Использование других возможностей карточки контакта
С помощью карточки контакта можно связываться с пользователем или получать о нем дополнительные сведения.
-
Чтобы прослушать имя контакта, нажмите кнопку звукового воспроизведения рядом с его именем (эта функция доступна в том случае, если контакт записал свое имя в Outlook).
-
Чтобы добавить контакт в одну или несколько групп контактов Skype для бизнеса, выберите Дополнительные параметры (...) > Добавить в контакты мгновенных сообщений и укажите в раскрывающемся меню соответствующие группы.
-
Чтобы отобразить обновления контакта в социальных сетях (если вы являетесь друзьями в одной социальной сети или его обновления общедоступны), откройте вкладку Что нового.
-
Чтобы отобразить списки рассылки, в которые добавлен контакт, откройте вкладку Членство.
-
Чтобы включить уведомления Skype для бизнеса о появлении контактов в сети, нажмите кнопку Дополнительные параметры (...) > Получать оповещения о состоянии.
