Для оказания оперативной помощи нам необходимо знать версию вашего приложения и вашей операционной системы, а также другую общую техническую информацию о вашей среде. Чтобы получать эти сведения автоматически, мы предоставляем всю поддержку в приложении.
Если вам не удается войти в приложение и получить доступ к функции поддержки, установите последнюю версию приложения.
Чтобы обратиться в службу поддержки из приложения, сделайте следующее:
Выберите Настройки > Справка и отзывы > Обратиться в службу поддержки. Специальная группа высококвалифицированных экспертов всегда готова вам помочь.
Примечание. Кнопка "Обратиться в службу поддержки" будет отключена, если для учетной записи MSA отключены возможности подключения или если администратор клиента отключил эту функцию в AAD.
