Если нужно связаться с пользователем, но он недоступен, можно настроить Lync таким образом, чтобы вам было отправлено оповещение, когда состояние присутствия этого человека изменится на "В сети".
-
В представлении "Контакты" главного окна Lync щелкните правой кнопкой мыши имя того человека, с которым вы хотите связаться, и выберите пункт Получать оповещения о состоянии.