Пользователи могут столкнуться с ошибкой при обновлении собрания в своем или общем календаре

Последнее обновление: 5 февраля 2026 г.

ПРОБЛЕМА

При обновлении собрания в своем календаре или общем календаре пользователь может столкнуться с одной или несколькими из следующих ошибок:

"Невозможно выполнить функцию, так как сообщение было изменено"

"Не удается сохранить элемент, так как он был изменен другим пользователем или в другом окне"

"Операция не может быть выполнена, так как сообщение было изменено"

"Операция не может быть выполнена, так как объект был удален"

СОСТОЯНИЕ: ИССЛЕДОВАНИЕ

Команда Outlook изучает эту проблему. Существуют сообщения о таких ошибках через определенные рабочие процессы, связанные с подпрограммами помощника на основе событий службы. У нас нет ETA для потенциального исправления, и мы обновим этот раздел, когда мы узнаем больше. Для тех, у кого открыты обращения в службу поддержки или если вы открываете обращение, соберите указанные ниже журналы и поделитесь ими с инженером службы поддержки.

Эту проблему можно избежать или устранить, настроив настройку профиля или изменив скорость внесения обновлений:

Подождите 1–2 минуты, прежде чем вносить изменения в только что отправленные события календаря. Если вы отправляете приглашение на собрание, а затем сразу же требуется добавить другого пользователя, например, предоставьте минуту для синхронизации собрания с сервером перед отправкой еще одного обновления на собрание. Если вы получили одну из указанных ошибок, закройте сообщение об ошибке и продолжите сохранение изменений.
Увеличьте время автоматического восстановления сообщений, как описано в обходном пути этой статьи . Операция не может быть выполнена, так как сообщение было изменено, когда делегат создает собрание Skype или Teams в Outlook. Если помощники на основе событий (EBA) вносят изменения в элемент собрания перед его отправкой, то это приведет к сообщению о том, что собрание было изменено. Чтобы избежать этой проблемы, можно увеличить автосохранение дольше, если требуется время на изменение элементов собрания. Возможно, вам потребуется поэкспериментировать с тем, сколько времени потребуется для автосохранений и возможных изменений EBA в элементе.