Пользователи получают ошибки 0x800CCC0E & 0x800CCC0F синхронизации учетных записей Gmail и Yahoo в классическом Outlook

Последнее обновление: 9 марта 2026 г.

ПРОБЛЕМА

После изменения паролей учетной записи Gmail или Yahoo в классическом Outlook вам не будет предложено войти. Могут быть и другие обстоятельства, которые приводят к тому же вопросу, который мы расследуем.

Вы увидите следующие ошибки: Задача "Синхронизация папок с подпиской для username@gmail.com." сообщила об ошибке (0x800CCC0E): "Outlook не удается синхронизировать подписанные папки для username@gmail.com.

Отправка сообщения об ошибке (0x800CCC0F) или отправка сообщения об ошибке (0x80070057)

Проверка сообщения об ошибке сообщения о новом сообщении (0x800CCC0E)

Ход получения отправки в Outlook

СОСТОЯНИЕ: ИССЛЕДОВАНИЕ

Команда Outlook изучает эту проблему. Мы обновим этот раздел с состоянием исправления, как только получим его.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

В качестве временного решения для этой проблемы выполните следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск Windows, выберите Выполнить, введите Regedit и нажмите кнопку ОК.
Вставьте приведенный ниже путь в адресную строку Regedit и нажмите клавишу ВВОД.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
В разделе Удостоверения выберите каждый вложенный ключ, пока не найдете тот, который соответствует адресу электронной почты, который не синхронизируется.
Удалите раздел реестра удостоверений, например, красным цветом ниже. Найдите соответствующий адрес электронной почты Gmail или Yahoo, например фиолетовый. Это ключ удостоверения в левом столбце, который требуется удалить. После удаления ключа перезапустите Outlook и снова войдите в систему.