Применяется к
Microsoft Teams

Если камера не работает в Windows:

  1. В Windows перейдите в раздел Параметры конфиденциальности камерыВы также можете нажать клавишу Windows Windows 11 кнопка "Пуск", введите Параметры конфиденциальности камеры, а затем выберите Параметры конфиденциальности камеры

  2. Убедитесь, что доступ к Teams разрешен. Вам также может потребоваться установить параметр Разрешить приложениям доступ к камере и Разрешить классическим приложениям доступ к камере в зависимости от вашей версии Windows.  Протестируйте камеру в параметрах камеры Windows. 

Если камера работает в Windows: 

  1. В Teams выберите многоточие (Кнопка универсальной многоточия) по изображению профиля или инициалам, выберите Значок "Параметры" (шестеренка)Параметры .

  2. Выберите Значок устройства параметров TeamsУстройства, проверка, что в разделе Параметры видео выбрана правильная камера. 

  3. Чтобы протестировать, проверка предварительный просмотр или выберите Сделать тестовый вызов.

Если видео черное, а вы на ноутбуке, проверка, если ползунок конфиденциальности камеры закрыт. На собрании выберите Кнопка "Выкл. камера"Камера, чтобы включить камеру.

Совет: Дополнительные сведения о настройке параметров камеры см. в статье Изменение параметров камеры.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.