Если сообщение электронной почты по ошибке отправляется в папку Outlook.com Нежелательная почта, вы можете пометить ее как Не нежелательную или добавить отправителя в список надежных отправителей. Маркировка электронной почты как не нежелательной также помогает нам улучшить нашу службу.
Чтобы пометить сообщение электронной почты как не нежелательное в Outlook.com
-
Откройте папку "Нежелательная Email" и выберите нужные сообщения.
-
Нажмите кнопку Это не является нежелательным . Если вы уверены, что сообщение безопасно, можно также выбрать Показать заблокированное содержимое и включить ссылки.
-
Если вы заблокировали пользователя по ошибке, откройте список заблокированных отправителей и выберите
-
Добавьте отправителя в список надежных отправителей.
Чтобы запретить отправку электронной почты к Outlook.com Удаленные элементы по ошибке
Сообщения в папке "Нежелательная почта" автоматически удаляются через 10–30 дней после их поступления.
-
Убедитесь, что отправителя нет в списке заблокированных отправителей. Если это так, выберите
-
Убедитесь, что у вас нет правила папки "Входящие" для отправителя или ключевое слово в удаленном сообщении электронной почты.
Есть дополнительные вопросы?
|
|
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да. Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь. |
|
|
|
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов. |
|
|
|
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь. |
|
|
|
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com. |
См. также:
Блокировка отправителей или пометка сообщения как нежелательного в Outlook.com
Получение электронной почты от заблокированных отправителей в Outlook.com
