Надстройки Outlook и надстройки COM — это программы, которые выполняются в Outlook и выполняют действия, которые outlook не предоставляет. Например, если вы используете службу управления паролями или службу собраний по сети, включая Skype, возможно, вам поможет надстройка Outlook.
В новом Outlook для Windows веб-надстройки полностью поддерживаются, и от партнеров не требуется дополнительная работа. Надстройки COM не будут поддерживаться в новом Outlook для Windows, но будут по-прежнему работать в классической версии Outlook для Windows.
Так как надстройки являются отдельными программами, иногда надстройка OUTLOOK COM может столкнуться с проблемами, которые замедляют работу остальной части Outlook. Эти проблемы могут быть вызваны задержкой событий, таких как переключение между папками Outlook, поступление новых сообщений электронной почты, открытие элементов календаря и т. д.
При возникновении таких проблем Outlook выполняет одно из двух действий:
-
Отключите надстройку автоматически. В этом случае Outlook отображает предупреждение на панели уведомлений:
-
Или, если надстройка всегда включена, Outlook отображает причину, по которой она помечает надстройку как неработоспособную в предупреждении. Он будет запрашивать у вас разрешение на его отключение при выборе пункта Просмотреть дополнительные сведения:
Исправление уведомлений неработоспособных надстроек Outlook
Все неработоспособные надстройки COM перечислены в разделе Файл >медленные и отключенные надстройки COM. Отображается среднее время задержки рядом с каждой неработоспособной надстройкой. Вы также можете открыть диалоговое окно, выбрав Просмотр отключенных надстроек или Просмотреть дополнительные сведения во всплывающем уведомлении.
1. В случае, если неработоспособная надстройка COM автоматически отключена Outlook или отключена вами, в диалоговом окне появится возможность проверка "Всегда включать эту надстройку".
2. Если неработоспособная надстройка COM находится в списке always enabled, она позволяет выбрать один из следующих параметров.
-
Всегда отслеживать эту надстройку
-
Не отслеживайте надстройку в течение следующих 7 дней
-
Не отслеживайте эту надстройку в течение следующих 30 дней
-
Отключение этой надстройки
Уведомления надстроек с обратимой устойчивостью Outlook
В некоторых сценариях Outlook не отключает неработоспособную надстройку автоматически, но использует более мягкий подход, когда отображается следующее уведомление и предоставляется возможность отключения, если вы хотите отключить ее самостоятельно.
Устранение неполадок с надстройкой Outlook
Если Outlook обнаружит проблему с надстройкой, вы можете удалить и переустановить надстройку. Если это не решит проблему, обратитесь в компанию, которая предоставила надстройку.
Для большинства надстроек можно найти компанию, которая предоставила надстройку, выбрав Файл > надстройки. Поставщик надстройки указан в столбце поставщик. Выберите надстройку, чтобы отобразить дополнительные сведения о ней.
