Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Примечание: Эта статья относится только к предыдущей версии OneDrive для работы и учебыприложение синхронизации (groove.exe). Мы рекомендуем вам использовать более новую версию приложения синхронизации OneDrive (onedrive.exe). Какое приложение OneDrive?

Проблема

При попытке установить приложение Microsoft OneDrive Sync вы можете столкнуться с одной из указанных ниже проблем. 

  • Процесс настройки не завершается.

  • Процесс настройки завершается, но он запускается каждый раз при входе в профиль Windows.

Дополнительные сведения

Эта проблема возникает при попытке установить приложение OneDrive Sync на компьютере, использующем один из следующих типов профилей:

  • Услуга

  • Обязательное

  • Характер

Приложение OneDrive Sync не поддерживается в какой бы конфигурации, но не позволяет записывать учетные записи пользователей в OneDrive для рабочих или учебных каталогов приложений.

Кроме того, приложение для синхронизации OneDrive не поддерживается для сеансов клиентов, размещенных в службах терминалов Windows 2008 или в службах удаленных рабочих столов Windows 2012 (RDS).

Для того чтобы приложение синхронизации OneDrive работало в соответствии с требованиями, должны быть выполнены следующие требования:

  • Необходимо установить приложение на локальном компьютере.

  • Пользователь должен иметь возможность записи в профиле пользователя.

  • Данные, записанные в профиль пользователя, должны быть сохранены на локальном жестком диске и доступны без сетевого подключения.

Есть дополнительные вопросы? Перейдите в сообщество Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×