Некоторые поставщики услуг электронной почты не могут отправлять сообщения размером больше определенного размера. Добавление изображений и больших вложений в сообщение может препятствовать отправке этого сообщения (и всех сообщений, отправленных после сообщения большого размера). Чтобы проверить, есть ли у вас сообщение электронной почты с большим вложением, сделайте следующее:
-
Перейдите в свой почтовый ящик, а затем откройте застрявших сообщений электронной почты. Начните с самого старого сообщения.
Примечание: Если вы работаете в сети и электронная почта работает нормально, вы не увидите почтовый ящик. Почтовый ящик отображается в верхней части боковой панели только в том случае, если сообщения находятся в очереди.
-
Если сообщение имеет вложение, проверьте его размер. Если размер файла превышает 5 МБ, удалите вложение и вложите файл меньшего размера или ссылку на него.
-
После удаления вложения проверьте его Outlook. Если проблемы не по-прежнему возникают, повторяйте эту процедуру до тех пор, пока не будут проверены все сообщения в почтовом ящике.
Дополнительные сведения о вложении файлов в Outlook сообщениях электронной почты...
