Просмотр сообщений электронной почты, определяемых как нежелательные

В зависимости от уровня защиты, установленного для фильтра нежелательной почты в Outlook 2013 или Outlook 2016, некоторые сообщения электронной почты от надежных отправителей могут перемещаться в папку Нежелательная почта. Следует регулярно просматривать папку Нежелательная почта, чтобы убедиться, что она не содержит нужных сообщений.

1. В представлении Почтаобласть папок щелкните папку Нежелательная почта.

   Совет:  Чтобы предотвратить возможность просмотра сообщений неприятного содержания, можно отключить область чтения для папки Нежелательная почта. Откройте вкладку Вид, выберите пункт Область чтения, а затем — Отключена. При этом область чтения не будет отключена для других папок почты.

2. Щелкните любое сообщение, которое не нужно помечать как нежелательное.

3. На вкладке Главная нажмите кнопку Нежелательная почта и выберите пункт Не является нежелательным.

   Совет: Сообщение, помеченное как нужное, перемещается в папку, в которой оно находилось прежде (обычно в папку Входящие). Может последовать приглашение добавить отправителя или имя из списка рассылки в список Надежные отправители или Надежные получатели.

4. Чтобы быстро удалить все сообщения в папке Нежелательная почта и переместить их в папку Удаленные, в разделе Список папок щелкните правой кнопкой мыши папку Нежелательная почта и выберите команду Очистить папку.

   Примечания: 

   • Любое сообщение, отправленное в папку Нежелательная почта, преобразуется в обычный текст, а все ссылки в нем отключаются. Когда сообщение перемещается из папки Нежелательная почта, оно подвергается обработке, которая зависит от того, как это сообщение классифицируется фильтром нежелательной почты.

     • Если сообщение классифицируется как нежелательное, но не как подозрительное   :  при перемещении такого сообщения из папки Нежелательная почта восстанавливается формат исходного сообщения, а все ссылки включаются.

     • Если сообщение классифицируется как подозрительное   :  при перемещении такого сообщения из папки Нежелательная почта восстанавливается формат исходного сообщения, однако все ссылки остаются отключенными.

   • Одновременно можно пометить как нужное только одно сообщение. Это сделано преднамеренно, чтобы не восстановить случайно нежелательные сообщения.