Рекомендации на основе данных помогут успешно работать с клиентами
Важно иметь данные, на которых основываются рекомендации по управлению поведением клиентов, но поиск нужных сведений может отнимать ценное время от личного взаимодействия с клиентами. Получайте аналитику, необходимую для указания клиентам правильного направления. При начале взаимодействия с новыми клиентами находите соответствующих людей и сведения с помощью интеллектуального поиска и обнаружения данных.
Описание
Находите экспертов в своей компании и быстро связывайтесь с ними, используя электронную почту, чат или звонок. Вы также можете легко находить связанные материалы, к которым вам предоставлен общий доступ, в зависимости от того, над чем вы работаете.
Чтобы сформировать свои рекомендации на основе данных и донести ключевые тенденции, объедините данные в Excel и скомпонуйте их с помощью Power BI, чтобы наглядно представить важные тенденции. Поделитесь своими рекомендациями с клиентом через интерактивную панель мониторинга Power BI.
Основные возможности
-
Поиск советов и информации от экспертов в своей организации.
-
Предоставление аналитических сведений, на которых основаны ваши рекомендации.