Применяется к
Microsoft Teams Microsoft Teams для малого бизнеса
  1. Щелкните многоточие (Кнопка универсальной многоточия) рядом с инициалами профиля или рисунком и выберите Значок "Параметры" (шестеренка)Параметры.

  2. Выберите Значок устройства параметров Teams Устройства, а затем выберите Значок кнопки "Тестовый вызов"Выполнить тестовый вызов.

  3. При запросе запишите короткое сообщение, которое затем будет воспроизведено для вас.

  4. Если все хорошо, подождите или нажмите красную кнопку Кнопка завершения вызоваОставить . Вы можете выбрать Оставить в любое время во время звонка. 

  • Наушники или динамики: В тестовом вызове, если звук работает, сначала вы услышите звонок, а затем голос с просьбой записать короткое сообщение. В противном случае убедитесь, что в раскрывающемся списке Динамик в параметрах выбраны правильные наушники или динамики.  Если вы не слышите голос, проверка громкость в Windows. Дополнительные сведения см. в статье Устранение проблем со звуком или звуком в Windows.

  • Микрофон. Если вы не слышите записанный голос, проверка убедиться, что микрофон Значок микрофона Teams не отключен. Если микрофон включен, но вы по-прежнему не слышите голос, проверьте, работает ли он в другом приложении, если это возможно. Дополнительные сведения см. в статье Мой микрофон не работает в Teams.

  • Камера или видео: Если камера работает, вы увидите представление в полноэкранном режиме или в правом нижнем углу. Если вы не видите предварительный просмотр, убедитесь, что Значок кнопки видеозвонка Teamsвидео включено. Если у вас несколько камер, прокрутите вниз до раздела камера в параметрах устройства и убедитесь, что выбрана правильная камера из раскрывающегося списка. Если он по-прежнему не работает, камера может быть не включена в Windows. Дополнительные сведения см. в статье Моя камера не работает в Teams

Примечания: 

  • Teams удаляет тестовую запись сразу после вызова. Это не будет сохранено или использовано Microsoft.

  • Функция тестового вызова в настоящее время доступна только в классическом приложении Teams для Windows и Mac.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.