Эта процедура обеспечивает смену текущей установки Office с одного продукта на другой. Например, если вы установили Office для дома и учебы 2019 и решили подписаться на Microsoft 365, можно переключить лицензию Office на новую подписку.

Примечание: Если вы приобрели несколько копий Office для дома и бизнеса и столкнулись с проблемой при активации Office, см. статью Изменение ключа продукта Office.

Эта процедура подходит для Microsoft 365, Office 2019 и Office 2016 для Windows. Однако перейти с корпоративной лицензии Office на другую или с другой на такую лицензию невозможно.

  1. В любом приложении Office перейдите в меню Файл и выберите пункт Учетная запись в нижней части меню.

  2. В разделе Сведения о продукте нажмите кнопку Изменить лицензию.

    Если кнопка Изменить лицензию отсутствует, возможно, требуется установка обновлений Office.

  3. При необходимости войдите с помощью учетной записи, у которой есть лицензия, на которую вы хотите переключиться.

  4. После входа или нажатия кнопки Далее для продолжения будет выполнено одно из следующих действий:

    • Если доступна только одна другая подходящая лицензия, Office выберет ее автоматически и начнет обновление.

    • Если у вас несколько лицензий на Office, выберите одну из них из появившегося списка. Office начнет обновление.

    • Если для выбранной учетной записи нет подходящих лицензий, появится сообщение Попробуйте другую учетную запись.

  5. Для завершения процесса закройте все приложения Office. Будут установлены приложения Office, которые соответствуют выбранной лицензии.

Не получилось. Что дальше?

Чтобы сменить учетную запись, которая активирует вашу копию Office, необходимо удалить и снова установить Office.

  1. В любом приложении Office перейдите в меню Файл и выберите пункт Учетная запись в нижней части меню.

  2. В разделе сведения о пользователе выберите Выйти и следуйте указаниям по завершению процесса выхода.

  3. Выполните инструкции из статьи Удаление Office с компьютера.

  4. Для переустановки Office выполните действия, описанные в разделе Установка Microsoft 365 или Office 2019 или Установка Office 2016 или Office 2013.

    При переустановке Office обязательно выполните вход с учетной записью, которая будет использоваться для активации Office.

    Примечание: Если вы хотите перенести продукт или подписку Office на другую учетную запись или у вас больше нет доступа к учетной записи, которую вы использовали для покупки или подписки на Office, вам необходимо обратиться в службу поддержки Microsoft за помощью с вашей учетной записью.

Нужна дополнительная помощь?

Присоединиться к обсуждению
Задать вопрос сообществу
Поддержка
Свяжитесь с нами

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×