Последнее обновление: 7 декабря 2023 г.
ПРОБЛЕМА
При использовании Классического приложения Outlook для отправки сообщения электронной почты вы получаете непредвиденный отчет о недоставки (NDR), содержащий код ошибки 0x80040305. Например:
--
Сообщение не достигло некоторых или всех получателей.
Тема: Email тема
Отправлено: 07.12.2023 15:17
Не удается связаться со следующими получателями:
recipient@contoso.com 07.012.2023 15:17
Не удалось отправить это сообщение. Попробуйте отправить сообщение позже или обратитесь к администратору сети.
__________________________________________________
Диагностические сведения для администраторов:
__________________________________________________
Ошибка [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message не удалось: message id(1), failure enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246).
--
Эта проблема похожа на предыдущее ограничение в 500 папок, исправленное командой Outlook. Отмена ограничения на 500 папок в Outlook. Это решение предназначалось для общих папок, но не включало сценарий, происходящий в основном почтовом ящике пользователя.
СОСТОЯНИЕ: ИССЛЕДОВАНИЕ
Команда Outlook изучает эту проблему. Мы обновим этот раздел, как только у нас появятся обновления состояния.
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Чтобы решить эту проблему, можно применить соответствующие рекомендации:
-
Уменьшите число папок с вложенными папками до 500. Мы рекомендуем не более 450 вложенных папок, пока мы продолжаем исследование.
-
Не разворачивайте папки, а свернутые.
-
Если вы не можете выполнить ни одно из указанных выше действий, избегайте последующих действий в Интернете в Outlook. К таким действиям относятся использование кнопок "Просмотр на сервере" и "Щелкните здесь, чтобы просмотреть дополнительные сведения в Microsoft Exchange", или использование "Включить старые результаты" при поиске.
-
Если вы используете какое-либо из этих действий, немедленно перезапустите Outlook для повышения производительности.
-
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК
