Журналы содержат подробные сведения о различных процессах, используемых приложением. Служба технической поддержки может включить в приложении Lync Web App регистрацию сведений об его процессах в журнале. Если вы столкнулись с проблемой при работе с Lync Web App и не можете найти причину, сохраните журналы и отправьте их в службу технической поддержки организации или корпорации Microsoft.
Чтобы сохранить журналы:
-
откройте окно Lync Web App и нажмите клавишу F9;
-
в открывшемся окне выделите все сведения и нажмите клавиши CTRL+C, чтобы скопировать их;
-
откройте текстовый редактор, например Блокнот, и нажмите клавиши CTRL+V, чтобы вставить текст, скопированный из журнала;
-
сохраните текстовый файл с понятным именем.
Примечание: Журналы можно просматривать в любом текстовом редакторе, например в Блокноте.
