Если ваша организация сделала эту возможность доступной, Lync может хранить копии предыдущих текстовых бесед. Вы также можете настроить Lync для хранения статистики о телефонных разговорах (например, даты, времени, длительности и информации о звонящем). Обе коллекции данных будут храниться в папке Журнал бесед Microsoft Outlook и вы сможете просмотреть самые последние из них, открыв вкладку Беседы в главном окне Lync.
Важно: Если флажок (установленный или нет) отображается серым цветом и не работает, вы не можете изменить эти настройки. В данном случае наиболее вероятно, что ваша организация решила использовать политику, которая не сохраняет (или, если соответствующий флажок установлен, сохраняет) мгновенные сообщения и/или вызовы в Outlook. Обратитесь к администратору Lync или ИТ-организации, чтобы узнать, можно ли изменить эту политику.
Включение журнала бесед
По умолчанию журнал бесед отключен. Ниже описано, как его включить.
-
В главном окне Lync нажмите Параметры >
-
В разделе Диспетчер личных сведений:
-
чтобы сохранить копии мгновенных сообщений, установите флажок Сохранять текстовые беседы в папке электронной почты "Журнал бесед";
-
чтобы сохранить статистику телефонных звонков, установите флажок Сохранять журналы звонков в папке электронной почты "Журнал бесед".
Примечание: Эта функция включена или выключена. Если она выключена, все беседы удаляются и вы не можете сохранить ни одно из сообщений. Аналогично, если она включена, все ваши беседы будут сохраняться. Однако вы можете зайти в Outlook и удалить сообщения, которые вы не хотите сохранять.
Просмотр журнала бесед
Вот как просмотреть полный список входящих и исходящих мгновенных сообщений и собраний, в том числе тех, которые вы пропустили.
-
Откройте Lync и над полем поиска щелкните вкладку Беседы
Все беседы отображаются в хронологическом порядке (самые новые наверху). Также в списке бесед представлены ваши телефонные звонки. Однако те из них, которые вы пропустили, в результате чего они были перенаправлены на голосовую почту, отображаются в представлении "Телефон". Чтобы просмотреть его, щелкните значок Телефон.
Чтобы сузить список, вы можете открыть одну из указанных ниже вкладок в окне бесед.
-
Пропущенные — здесь перечислены только пропущенные беседы.
-
Звонки — здесь перечислены только телефонные звонки.
Поиск предыдущей беседы с определенным контактом
-
Откройте Lync и в списке контактов щелкните правой кнопкой мыши имя контакта, беседу с которым вы хотите просмотреть.
-
Нажмите Найти предыдущие беседы.
Предыдущие беседы между вами и этим контактом откроются в окне журнала бесед в Outlook. Чтобы найти конкретную беседу, в поле поиска, находящемся в верхней части окна Outlook, введите ключевые слова, которые использовались в этой беседе.
