Как торговый посредник Microsoft Cloud Partner вы можете управлять подписками своих клиентов прямо в Центре администрирования для партнеров. Вы можете посмотреть подробные сведения о текущих подписках, изменить количество лицензий, а также добавить или удалить подписки. После создания учетной записи клиента соответствующий пользователь не сможет управлять подписками, счетами и лицензиями. Необходимые для этого действия следует выполнять вам.
Примечание: Ищете другие справочные материалы для партнеров? Ознакомьтесь со статьей Справка для партнеров.
Просмотр подписок клиента
Примечание: Если ваш клиент приобрел подписки напрямую, вы можете просмотреть их, но функции управления в этом случае окажутся недоступны. Внести изменения можно только для подписок, приобретенных для клиента вами.
-
В Центр администрирования для партнеров в представлении списка в разделе Управление клиентами вы можете легко просмотреть подписки клиента, выбрав клиента в представлении списка. Подписки клиента будут отображаться в области действий.
-
Щелкните любую подписку, чтобы открыть страницу Подписки. В этом меню вы можете узнать и изменить количество лицензий и состояние подписки.
Изменение количества лицензий для текущей подписки клиента
-
В Центр администрирования для партнеров в представлении списка в разделе Управление клиентами выберите клиент, которым вы хотите управлять, и щелкните подписку в области действий справа.
-
Выберите подписку, которую требуется изменить, и щелкните изменить количество.
-
Укажите новое количество лицензий для организации и нажмите кнопку отправить.
Изменение состояния подписки
Вы можете изменить состояние подписки клиента с активна на приостановлена. После приостановки подписки клиента начинается процесс деактивации его учетной записи. Дополнительные сведения о том, как долго пользователи могут получить доступ к своей Microsoft 365 учетной записи и данным учетной записи, см. в разделе Отмена до окончания срока действияподписки.
-
В Центр администрирования для партнеров в представлении списка в разделе Управление клиентами выберите клиент, которым вы хотите управлять, и щелкните подписку в области действий справа.
-
Выберите подписку, которую требуется изменить, и щелкните изменить состояние.
-
Убедитесь, что это именно та подписка, которую требуется приостановить или активировать, а затем выберите в раскрывающемся списке пункт Приостановлена или Активна.
-
Нажмите кнопку Сохранить.
Добавление новой подписки для клиента
После добавления клиента и создания учетной записи Microsoft 365 можно добавить в его учетную запись дополнительные подписки.
-
В Центр администрирования для партнеров в представлении списка в разделе Управление клиентами выберите клиент, которым вы хотите управлять, и нажмите кнопку Добавить новую подписку в области действий справа.
-
В раскрывающемся списке Выбор предложения выберите подписку, которую требуется добавить. Будут доступны только предложения, для продажи которых вы сертифицированы.
-
В поле Количество мест укажите количество лицензий для новой подписки.
-
Нажмите кнопку отправить.
-
Проверьте число в поле подтверждения и нажмите кнопку готово.
-
После этого снова откроется страница Подписки, на которой появится новая подписка.
