Применяется к
OneDrive (для работы или учебы) Microsoft365.com "Мой Office" для iPhone OneDrive (для дома или персональный) OneDrive для Mac

Поврежденные файлы .DS_Store могут препятствовать правильной синхронизации OneDrive. Удаление поврежденных файлов может помочь восстановить нормальную операцию синхронизации.

При удалении поврежденных файлов данные не теряются, так как Средство поиска Mac создает только.DS_Store файлы для хранения параметров просмотра, таких как положение значков, размер окна Finder и фон окна.

  1. Чтобы удалить поврежденный файл .DS_Store, необходимо использовать Terminal.app.

    Примечание: Вы должны войти в macOS с правами администратора.

    1. Откройте новое окно Finder и перейдите в папку Приложения слева.

    2. Откройте папку Служебные программы, а затем дважды щелкните приложение Терминал .

  2. Предоставьте себе разрешения суперпользовала (root) в терминале, чтобы вы могли использовать команды, необходимые для удаления .DS_Store файлов. 

    1. В поле Терминал введите sudo lsзатем нажмите клавишу RETURN на клавиатуре.

    2. Когда терминал запросит пароль, введите пароль учетной записи администратора. Если у вас нет пароля, оставьте его пустым.

      Примечание: По соображениям безопасности в macOS не отображается никаких признаков ввода пароля. Просто введите обычно, даже если ничего не отображается.

  3. Перейдите в папку, которая не синхронизируется правильно.

    1. В поле Терминал введите cd затем пробел.

    2. Найдите папку с проблемой, но не открывайте ее. Вместо этого перетащите его значок в терминал и watch завершить путь, а затем нажмите клавишу RETURN.

  4. Удалите папку .DS_Store и все ее содержимое.

    Внимание: Убедитесь, что вы удаляете правильную папку.

    Введите rm -f .DS_Store и нажмите клавишу RETURN.

    Примечание: Терминал не даст никаких сведений о том, что это было завершено. Он вернет сообщение только в том случае, если команда не сработала.

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.