Устранение неполадок с присоединением к сообществам в Бесплатная версия Microsoft Teams

Для пользователей Android с рабочим и личным профилем на телефоне

Если приложение Teams установлено в вашем рабочем профиле на телефоне, но не в личном профиле, коснитесь ссылки присоединиться в рабочем профиле. Затем выберите Получить приложение Teams или Присоединиться к сообществу. Если это не показано, попробуйте выполнить следующие действия.

Из рабочего профиля:

1. Скопируйте полученную ссылку на присоединение и вставьте ее в браузер.

2. Затем коснитесь пункта Присоединиться к сообществу. Приложение Teams должно открыться и позволит вам присоединиться к сообществу. Это также добавит личная учетная запись в приложение Teams в рабочем профиле. Если это невозможно из-за ограничений ИТ, выполните действия для личного профиля ниже.

Из личного профиля:

1. По ссылке присоединения коснитесь пункта Получить приложение Teams , чтобы установить приложение Teams.

2. Нажмите Присоединиться к сообществу. Если приложение Teams уже установлено в рабочем профиле, оно снова будет установлено в вашем личном профиле.

Если приложение Teams установлено на вашем личная учетная запись на телефоне, но не в рабочем профиле, мы рекомендуем вам присоединиться к сообществу, выполнив следующие действия:

1. Скопируйте полученную ссылку на присоединение к сообществу и вставьте ее в браузер из личного профиля.

2. Нажмите Присоединиться к сообществу , и приложение Teams должно открыться и позволить вам присоединиться к сообществу.

Присоединение к сообществу из другого приложения

Если вы пытаетесь присоединиться к сообществу в Teams, используя ссылку, предоставленную другим приложением, например приложением для обмена сообщениями, платформой социальных сетей или сторонним браузером, ссылка может открыться неправильно. Это может произойти, если приложение не поддерживает открытие ссылок Microsoft Teams напрямую.

Чтобы обойти эту проблему, можно:

• Копирование ссылки на присоединение из приложения

• Откройте веб-браузер, например Microsoft Edge, Chrome или Safari

• Вставьте ссылку в адресную строку браузера и нажмите клавишу ВВОД.

• Следуйте инструкциям, чтобы присоединиться к сообществу в Microsoft Teams